甘孜日報 2018年05月28日
◎理塘縣委中心報道組 葉強平
本網訊 “書記，我們3家居住在康巴街與格聶西路交叉口，地下沒有排污系統，造成下水道堵塞，給生活帶來諸多不便，縣上什么時候能解決？”5月23日，理塘縣高城鎮車馬村曲登向大接訪的縣委書記格勒多吉反映訴求。
格勒多吉一邊詳細記錄，一邊向高城鎮黨委書記詢問具體情況，當場叫來住建局長，了解出現問題的原因。并囑咐群工局長，列出問題清單，交辦解決部門，明確解決時限。曲登得到答復后，滿意地離開現場。
當天，理塘縣還開展了聯合大接訪暨信訪條例宣傳活動，按照“一站式接待、一條龍服務、一攬子解決”的工作要求，15名縣處級領導干部、信訪聯席會議成員單位、5個片區工委、24個鄉鎮的54名正科級領導，參加了領導干部大接訪活動暨縣委書記接訪日活動，接待來訪群眾70批120人次，現場解決問題60件，轉交辦10件。群眾反映的問題主要包括土地類、市政建設、房屋產權、涉法涉訴等訴求。現場發放藏漢雙語《信訪條例》宣傳單500余份，適時教育引導來訪群眾以合理合法的方式維護自己的合法權益。
大接訪實行排隊等待、統一登記、分類導引、對口接談、現場調處、立案交辦、監管督查、限時辦理等工作流程。參與接談的各部門領導按照職責分工對口接待反映本部門、本系統、本轄區信訪事項的來訪群眾，對訴求簡單、政策明確的，當場給予明確答復。群眾來訪反映問題未涉及到參與部門的，由縣委群工局負責接待處理。
“我是供排水公司的臨時工多吉，工作快3年了，到現在還沒有轉正，像我這種情況的公司有12人，想知道好久才能成為正式職工？”格勒多吉解釋說：“按照企業改制要求，爭取6月底依照程序，通過考評，合格后才能錄用。你們要提高服務質量，得到老百姓的認可。”2個多小時，格勒多吉共接待群眾18批42人次，當場解決問題14件，轉交辦4件。
據了解，理塘縣將繼續深入開展領導干部大接訪活動暨縣委書記接訪日活動，進一步做到與群眾“零距離”接觸，“面對面”交談，“心貼心”交 流，認真傾聽群眾的訴求和愿望，及時、就地、有效化解一批事關人民群眾生產生活、影響當前社會和諧穩定的矛盾糾紛和信訪突出問題，努力實現“四個集中解決”的目標任務。
