本站原創 2018年09月30日
本網訊（局辦）亞丁景區超前謀劃，全力奮戰“十一”黃金周，確保實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。
強化組織領導。制定《稻城亞丁景區旅游高峰期客流控制和應急管理工作方案》《旅游高峰期車輛疏導應急預案》，景區管理局、公司確立了“一中心五小組”的領導與工作機制，即：指揮中心、綜合服務組、安全保障組、交通保暢組、秩序維護組、后勤保障組，全面協調指揮黃金周各項工作。強化領導小組成員之間的溝通和合作，協調各部門做好高峰期旅游接待工作，保證高峰期旅游機制的高效運轉。全體工作人員假日期間全員、全時上崗，不請假、不調休、不遲到早退。
嚴抓旅游安全。一是高度重視。完善安全應急預案，嚴格落實“一崗雙責”；采取部門自查、專項檢查、重點督查模式，對轄區實施網格化管理。二是全面排查。景區安委辦聯合稻城縣安監、公安、食品藥品等部門組成聯合督查組，對景區游覽設施、疏散通道、車輛、餐飲等方面進行全方位拉網式排查，查出安全隱患9項，責令當即整改4項，限期整改5項，并落實“五定”原則（定整改責任人、定整改措施、定整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人）。三是領導帶班制。亞管局領導班子、部門負責人將分片區到景區帶班值守，95%員工下沉一線開展服務工作。四是狠抓督導。抽調紀檢、安辦等部門工作人員，對安全隱患整改情況進行全面督導。
提升服務質量。一是完善配套設施。修復棧道7處10公里、修繕步游道6公里，改造廁所2處、新建廁所1處、購置單體廁所25個、移動廁所3個，完善標識標牌300個；二是提供人性化服務。結合片區設立咨詢服務、投訴處理臺4個，為游客免費發放旅游宣傳資料，提供景區信息咨詢、應急救助、熱水供應等服務，現場受理旅游投訴，及時解決游客困難。亞丁村設立急救中心1個，景區醫療服務點3個。三是提升員工形象：新定制員工服210余套，規范員工著裝、儀容儀表、文明服務用語，員工統一掛牌上崗。四是強化警力保障。稻城縣武警中隊將增派25名警力駐點景區，結合景區旅游綜合執法隊40名，進一步增強景區應對突發事件的應急處置能力，全力保障旅游秩序。
積極應對客流高峰。通過景區官網、電子顯示屏等途徑公布客流情況、亞丁周邊旅游景區信息，引導游客理性出游、科學選擇游覽線路。啟用人工售票窗口8個，電子售票機12臺；設置游客上車點6個，隔離圍欄504米；根據售檢票口不同實際,分別采取循環分流、分段截流、分期放行等措施,有效應對上午游客量激增、下午游客集中下山的情況。景區公司通過租賃、新購方式，現觀光車達170余臺，觀景車140余臺，采取發車時間提前、收車時間延后的方式與游客高峰緊密對接,保證游客能順利上下山。
加強督促檢查。成立督查組，負責對黃金周期間景區旅游經營活動及干部職工工作狀態進行不定期督促檢查，對備戰不力的部門、影響景區形象的個人行為進行通報批評，對黃金周工作中服務得力的給予表彰獎勵。
