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兩面錦旗一封感謝信為民服務彰顯“藏藍溫度”

甘孜日報    2023年07月05日

◎次仁卓嘎

近日,巴塘縣公安局在短短數日,連續收到兩面錦旗和一封感謝信。不同的地點、不同的群眾,卻表達著同一種感激,錦旗背后的故事,都是一幕幕暖心的場景……

高效調解化糾紛 定紛止爭促和諧

“前面說可以協商,現在我提了要求又不干,警察同志您來評評理!”5月29日上午,巴塘縣拉哇鄉派出所接到外來務工人員青某的報警,稱某項目施工隊負責人拖欠自己工傷醫療費用,現雙方因糾紛引發矛盾,請求派出所幫忙解決。

接警后,拉哇鄉派出所民警迅速趕往現場,安撫好雙方情緒,隨后將兩人帶往派出所詳細了解情況。原來,來自南充市的青某曾在該項目施工隊務工,工作期間不慎摔斷踝關節,施工隊負責人唐某口頭承諾負責青某傷病治療所產生的相關費用。后青某與唐某協商醫療費賠償未果,無奈之下,選擇報警求助。

為妥善處置糾紛,盡快化解雙方矛盾,民警分析案情后,分別和雙方進行談心疏導,剖析利害關系,希望雙方能冷靜對待,算好“個人賬”和“經濟賬”,通過合法渠道解決問題。經民警耐心調解,最終青某與唐某達成調解協議、握手言和。

“真的太感謝拉哇鄉派出所的警察同志們了,我的煩心事終于解決了。”當天下午,取得賠償款的青某特地來到巴塘縣公安局,將一面寫有“一身正氣,執法為民”的錦旗交到縣公安局副局長洛松達瓦的手中,以表達對拉哇鄉派出所民警的感激之情。

自駕游客遇詐騙 及時止損贈錦旗

6月7日,巴塘縣公安局收到一份來自江蘇省的特殊包裹,打開以后,一面寫著“公正執法 熱心為民”八個大字的錦旗出現在民警面前。

事情的緣由還得從5月29日說起。當天,江蘇的季先生駕駛摩托車前往西藏,在途經國道318線海通溝路段時,摩托車發生故障,不能正常行駛。于是季先生通過百度搜索到拖車號碼,電話中對方稱可以提供服務,不過要先加微信付拖車費。無奈,季先生轉賬給對方2000元。結果,所謂的“拖車師傅”遲遲不來,電話和微信都無法聯系到對方。季先生懷疑自己被騙,遂到巴塘縣公安局刑警大隊報案。

民警一邊聽季先生講述事情經過,一邊抓取涉案要素信息,第一時間通過電話號碼與拖車師傅取得了聯系。在表明身份后,民警向對方進行法治教育,使其明白法律后果。最終,對方全數退回2000元,季先生及時挽回了損失。

季先生回到江蘇家中后,特意向巴塘縣公安局寄來錦旗,對民警積極作為,快速破案,為其追回損失表示衷心地感謝。

半路沒油車拋錨 民警送油解困境

對于跑長途的司機而言,車開半路沒油了是件很鬧心的事,這種尷尬事被來自內蒙古包頭市的李先生夫妻趕上了。幸運的是,他們遇見了熱心的修路工人和夏邛鎮派出所民警鄧珠,為他們解決了燃眉之急。

5月20日,李先生與妻子駕車前往巴塘途中,因疏忽大意忘記加油,行至距離縣城20公里左右,車輛燃油耗盡被困在路上。隨后,李先生向一旁施工的修路工人求助,一名工人表示可以用私家車送李先生到縣城購買燃油。夫妻倆人商量后,決定由妻子就地看守車輛和物品,李先生則搭乘該工人的私家車前往巴塘縣城購買散裝汽油。

到達縣城加油站后,李先生得知,根據相關管理規定,購買散裝汽油需到派出所開具相關證明,沒有隨身攜帶身份證的李先生心急如焚,只好找到夏邛鎮派出所求助。當日值班的民警鄧珠了解情況后,立即請示派出所領導同意,隨后駕駛警務車輛與李先生前往就近加油站,用便攜式油桶購買了散裝汽油,又將李先生送至車輛拋錨地,幫助他把油加入車中。車輛成功啟動后,鄧珠還向李先生夫妻提示了路況信息,提醒他們安全行駛、平安歸家。

李先生回到內蒙古包頭市后,將一封感謝信郵寄到巴塘縣公安局。“我是一名普通公民,出門在外遇到困難時,能夠得到修路工人和鄧珠警官的幫助,我十分感動、心懷感恩。鄧珠警官的行為切實踐行了‘人民警察為人民’的宗旨。特此致信一封,表示真誠的謝意!”信中字里行間質樸的語言里透露著對民警的感激之情。

群眾利益無小事,細微之處見真情。每一面錦旗的背后,是一個個為民解困的故事;感謝信中的字字句句 ,承載人民群眾對巴塘公安最真誠的肯定與褒獎。巴塘公安始終踐行全心全意為人民服務的宗旨,為人民辦實事、辦好事讓人民群眾切實地感受到“藏藍溫度”。


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