本站原創 2021年07月07日
本網訊（縣稅務局）今年以來，雅江縣稅務局始終將優化納稅服務放在突出位置，以落實“我為群眾辦實事”實踐活動為目標，不斷挖掘，深度服務，主動走訪問需，積極為納稅人繳費人排憂解難，更好服務納稅人繳費人和辦好身邊事。
一是持續優化辦稅體驗。樹立為納稅人服務的中心理念，堅持便民辦稅原則，持續推進“非接觸式”辦稅，利用稅企QQ群、微信群等途徑大力宣傳電子稅務局、自助辦稅終端等“非接觸式”辦稅繳費方法，降低納稅人辦稅成本；切實推行延時服務、首問責任、限時辦結、辦稅公開、一次性告知等多項服務制度，為納稅人提供便利服務。
二是強化政策宣傳力度。圍繞個人所得稅和“兩險”等納稅人關注的熱點，組織窗口一線、稅源管理部門開展相關政策解讀、業務交流操作培訓；通過納稅人滿意度調查走訪，及時回應納稅人訴求，并進一步核實企業法人、財務人員、辦稅人員的聯系電話、姓名等基礎資料，提高工作效率。
三是鞏固工作成效。依托“好差評”服務評價工作，推動納稅服務水平持續提升，建立評價、核實、整改、監督銜接機制，確保納稅人反映、關心的問題盡快解決、逐一銷號，做到差評件件有整改、事事有回音。
下一步，縣局將繼續聚焦納稅人繳費人實際需求，充分回應納稅人關切，優化執法服務，持續推出稅費服務舉措，為群眾辦好事、辦實事，切實提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感！
