甘孜日?qǐng)?bào) 2020年10月13日
◎九龍縣融媒體中心 鄭志浩 伍力
“扎西德勒！祝你生活幸福美滿。”10月6日下午3點(diǎn)，在九龍縣湯古鎮(zhèn)伍須村“陸汪旅客之家”的民宿里來就餐的客人絡(luò)繹不絕，老板陸汪降澤和夫人友珠姆為前來就餐的游客一一敬酒并獻(xiàn)上哈達(dá)。雖不是入住和就餐的高峰時(shí)間段，但這家藏居民宿的門外已經(jīng)停了四輛車，民宿內(nèi)三桌游客正在就餐，生意之火爆可見一斑。
伍須海景區(qū)為國家4A級(jí)景區(qū)，被當(dāng)?shù)厝擞鳛椤跋膳釆y的明鏡”。原始森林和寬闊的草甸環(huán)繞湖泊，湖水碧綠透明，環(huán)境幽靜。“昨天都訂了六個(gè)客房，加上今天這些來吃飯的游客，今天又要忙不過來了。”陸汪降澤介紹，背靠景區(qū)，去年民宿生意讓家庭純收入超過了15萬元。
幸福生活不只靠天時(shí)地利，更是奮斗出來的。2007年，陸汪降澤在村里率先開起民宿。13年來，他不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，掌握新技能，自家的民宿生意也越來越好，并帶動(dòng)了村民一起分享“蛋糕”，成了遠(yuǎn)近聞名的致富帶頭人。
2007年，一位前往伍須海旅游的游客借宿在陸汪降澤家里，并建議陸汪降澤可以開一家民宿，讓游客能有個(gè)歇腳的地方。陸汪降澤腦子轉(zhuǎn)得很快。“游客有需要，我用自己的房子改造一下，成本也不大。“陸汪旅客之家”就這樣誕生了。
借著扶貧政策的東風(fēng)，前往伍須海的道路從泥巴路變成了水泥路。交通條件越來越好，慕名而來的游客變多了。藏居傳統(tǒng)風(fēng)格的民宿，加上熱情周到的服務(wù)，讓陸汪降澤的民宿火爆起來。現(xiàn)在，陸汪降澤還專門建了一個(gè)微信群，群內(nèi)有300多名老顧客。他的民宿也成了“網(wǎng)紅”，在美團(tuán)、攜程等在線平臺(tái)上幾乎沒有差評(píng)。
“陸汪旅客之家”已成為游客的熱門之選。但前些年，也鬧出了一些笑話。一位游客住宿的時(shí)候一直在詢問有沒有WiFi。陸汪降澤夫婦對(duì)新詞接觸少，聽成了有沒有“晚飯”，拍著胸脯保證有“晚飯”。到了晚上，游客吃過飯還在問有沒有“WiFi”。一番解釋后，陸汪降澤夫婦才搞懂了這個(gè)詞的意思。
這件事讓陸汪降澤深受觸動(dòng)，也讓他明白民宿不能只靠“硬件”，個(gè)人能力素質(zhì)等“軟件”同樣重要。現(xiàn)在，民宿閣樓的顯眼位置已經(jīng)張貼著WiFi的名稱和密碼。并且，為了更好服務(wù)游客，在當(dāng)?shù)卣慕M織下，陸汪降澤夫婦二人先后到云南、汶川等地考察學(xué)習(xí)。同時(shí)，還先后參加了“甘孜州鄉(xiāng)村酒店理論禮儀技能”、“甘孜州鄉(xiāng)村旅游帶頭人交流”等培訓(xùn)。
如今，民宿的墻上專門有一個(gè)位置張貼著夫婦倆獲得的各種獎(jiǎng)勵(lì)和證書。2016年，“陸汪旅客之家”獲得了四川省鄉(xiāng)村旅游精品特色業(yè)態(tài)經(jīng)營點(diǎn)認(rèn)證。“我的廚藝也是參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的，游客也經(jīng)常給我的廚藝點(diǎn)贊。”陸汪降澤說。
不僅打理好自家的生意，陸汪降澤夫婦還毫無保留地向前來“取經(jīng)”的村民傳授經(jīng)驗(yàn)。
“水電網(wǎng)，這些一定要齊全，條件好了游客才滿意。”每次傳授“真經(jīng)”的時(shí)候，陸汪降澤都會(huì)強(qiáng)調(diào)搞好配套服務(wù)。“去年同村有個(gè)小妹妹來問我，我也把自己的裝修經(jīng)驗(yàn)全部告訴她。現(xiàn)在她的民宿也開起來了，有六七間客房，都是我教出來的。”
在夫婦的帶動(dòng)下，村里已經(jīng)有了30多家民宿。遇到忙不開的時(shí)候，陸汪降澤夫婦還熱情把自己的客人介紹到其他民宿里，高峰時(shí)間段一天能給同村的其他民宿多招來三四千元的生意。“來吃飯的游客多了，我們也會(huì)請(qǐng)村里人幫忙接待，一個(gè)下午每個(gè)人能有200元工錢。”陸汪降澤說。
“希望在政策推動(dòng)下，我們藏居建設(shè)能越來越好，村民們的日子能越來越紅火。”陸汪降澤告訴記者。
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