甘孜日報 2022年06月29日
◎本網記者 蘭色拉姆
94個A級景區、4個人類非物質文化遺產、18個國家重點文物保護單位......一項項數據，凝聚著奮進的力量；一次次突破，彰顯著時代的擔當。
站在新的歷史起點，我州順應時代和人民需求，不斷克服各種困難和挑戰，聚焦文旅融合“唱大戲”，齊心協力完成各大目標任務，持續高效推動“旅游+文化”，全州文旅融合一次次攀新高。
品質內涵強“根基”
“九層之臺，起于累土。”如何書寫好“旅游+文化”這篇“大文章”？我州將目光瞄準在強根筑基之上。為此，吸取康巴文化精髓，提升旅游項目和旅游產業品質內涵，增加文旅產品多元供給成了重中之重。
在理塘縣通往稻城縣的香格里拉旅游環線上，有一片以花卉和星空為主的“桃源”——藏巴拉花海景區。該景區是農、文、旅深度融合的復合型景區，近千畝花卉在草原上爭奇斗艷，深得廣大游客青睞。
據州文化廣電旅游局工作人員介紹，近年來，我州加強文化旅游資源的保護與開發管理，創新推進了“旅游+”和“+旅游”融合新業態，開發以田園觀光、休閑度假、農牧體驗、民俗風情、研學旅行等主題產品，著力優化和豐富文旅產品供給。
2021年5月24日，隨著“大型沉浸實景劇《遇見·格薩爾王》實景劇”研討會在成都舉行，四川甘孜山地文化旅游節又一次拉開了序幕。隨著全域旅游的不斷深入，山地旅游文化節成了我州以文化為依托的旅游新業態和新產品，也成了我州增加文旅產品多元供給的一大代表。
據了解，今年我州繼續念好“山”字經，持續辦好山地文化旅游節，以節（會）造勢，力爭打造出更多具有甘孜特色的新文旅產品體系。
當然，做好“旅游+文化”，提升文旅產業品質內涵需多方發力。為此，我州按照東部率先發展、南部加快發展、北部追趕發展和突出重點、梯度推進的原則，以重點景區為骨干、次級景區為支撐、國省干線為紐帶，打造核心文旅景觀集群，并構建“三環一帶兩地”全域旅游發展布局，進一步培育壯大文化旅游產業。
我州還通過項目引領助力文旅品質內涵提升。在認真梳理文旅行業“十三五”規劃項目情況的基礎上，結合國家重點區域重大項目投資政策，圍繞創建全域旅游示范區，預先提出一批“十四五”規劃項目，并在省文旅廳指導下，最終調整形成涵蓋紅色文化、景區旅游基礎設施、景區連接路等18大類共279個項目的項目表，為全州文化旅游發展提供了有力支撐。
服務保障暖人心
“隨處可見的共享免費廁所，內容明確的景點指示牌，還有熱情好客的瀘定人民，這次旅游讓我感到很溫暖。”6月25日，瀘定橋景區門口，成都游客王宏和家人稱贊連連。
一聲聲稱贊背后，是我州旅游要素配套的完善，也是我州文旅服務保障的用心。據了解，為進一步釋放“旅游+文化”的魅力，我州持續推進“親客”工作，力爭讓世界各地的游客來到甘孜后都有賓至如歸的感覺。
結合各大旅游景區實際，我州先后推出門票優惠、住宿優惠、定制旅游等政策，為我州豐富文旅服務保障添磚加瓦。早在2020年初，我州就面向廣大醫務工作者及家人推出了優惠。之后，多次推出各類定向優惠。今年6月16日起，我州又對國內外游客實行門票半價優惠，對學生（含留學生，持學生證）實行門票全免優惠。
“各大優惠政策的推出，利于吸引廣大游客走進甘孜，也利于展示我州日益完善的旅游服務保障。”州文化廣電旅游局相關工作人員表示，文旅產業發展要打造好“親客”高地，優惠“大禮包”一定不能少。
對于加強文旅服務保障，我州相關從業人士有著自己的理解。九龍縣文旅部門負責人認為，文旅服務保障強調景區人文關懷，就是要尊重人、關懷人，并強調人的價值。此外，做好文旅服務保障，可以有效提升自身文旅品牌，因此要準確掌握國內外旅游業發展態勢，以游客旅游需求為前提，開展創新性與適合性并存的服務保障。
“文旅服務保障是尊重人的理性思考，關懷人的精神生活。文旅業作為服務業，從基礎設施建設到基礎服務，更應該關注人的需求，并且將文旅作為發展支柱，為人們創造更美好的旅途，就旅游景觀設計而言，可在結合景區實際的同時，注重人的生理和心理需求。”巴塘縣文旅部門負責人說。
為確保“親客”高地的高質打造，“十四五”期間，我州將依托數字經濟和智慧旅游的相關政策機遇和技術支撐，建立覆蓋全域的甘孜旅游智能平臺，并對接交通、防疫、醫療、救援、地災等公共大數據平臺，向游客提供吃、住、行、游、購、娛等基本產品和服務的查詢、交易、評價功能，力求做到全方位服務、全鏈條貫通、全覆蓋跟蹤、全網絡公開，從而助力我州文旅服務保障再展“新顏”。
市場營銷促發展
為讓“旅游+文化”持續放“光彩”，我州通過打造創新性營銷高地，提升文旅品牌影響力、增加文旅市場吸引力，進一步宣傳推廣甘孜這片區域和這方土地上的人民的“真善美”。
旅游網絡營銷是一大特色名片。抓住丁真、劉洪意外“走紅”的機遇，我州迅速反應，拍攝宣傳片《丁真的世界》《甘孜本色》并在全網發布，借勢丁真現象全網傳播量超200億+。同時，借勢營銷快速放大熱度，引導“丁真熱”“最帥局長”帶動甘孜旅游熱。
6月21日夏至當天，我州旅游網絡營銷再度帶來驚喜。“丁真邀約你奔赴夏日的甘孜”話題在抖音一經發布，4小時沖上同城榜熱搜第一，總體瀏覽量破1334萬。
近年來，我州聚焦產業產品宣傳營銷，通過總結經驗，利用“互聯網+”模式，引導文化產品拓展市場，鼓勵支持州內文化企事業單位大力開發非遺、文物、旅游等方面的文創產品，提升旅游商品文化內涵，豐富文化產品供給。
值得一提的是，我州還充分發揮與雅安市、阿壩州、涼山州、昌都市、玉樹州、果洛州、迪慶州在資源組合和地域等方面的內在聯系，推動區域抱團發展，共同建設川滇甘青藏國際旅游目的地。同時，加強與成渝地區、長三角、珠三角等地交流合作，實現共同發展、合作共贏，為全州文旅產業發展開辟了更廣闊的空間
“精品線路很方便，我這次旅游就是根據官方推出的線路走。”6月26日，游覽完木格措景區，重慶自駕游客李科表示，我州精品旅游線路的推出，讓他省去了做攻略的步驟，加之一路上獨有的人文美景，他打算多玩幾天。
據了解，我州組織開展南亞絲綢之路（甘孜段）科考宣傳活動，組建了大貢嘎聯盟、康北旅游聯盟，統籌推進環貢嘎、康北地區旅游營銷宣傳，并面向川、渝、滇、黔等市場，推出包括百條自駕旅游線路在內的主題產品，打造了4條景觀大道和6條精品線路。
一路走來，我州“旅游+文化”交上了滿意的“答卷”。展望未來，我州“旅游+文化”已構建新的“藍圖”——“十四五”期乃至更長一段時間，將大力發展新興文旅業態，綜合考慮整體性與多元性、層次性與功能性、動態性與和諧性、關聯性與外向性等因素，重點抓好文旅經濟結構調整和優化，讓紅色體驗、休閑度假、山地戶外、文化探秘、寫生攝影、康療養生、親子研學等新業態比重超過50%。
