四川日報 2020年07月29日
●首次采取“雙盲選”方式確定評審者和評審對象
●不僅看企業怎么做,還要了解怎么想及取得了什么成果
“要做‘飛機心臟的頂級服務者’,你們心目中的‘頂級’是怎樣的?有沒有具體的指標?”
“能否用一句話概括你們的特色質量管理模式?”
近日,中國人民解放軍第5719工廠車間里,幾名專家一邊參觀一邊向工廠負責人提問。不久前,該工廠“過五關斬六將”,通過資格審查、材料評審、陳述答辯,“闖入”首屆四川省天府質量獎擬進入現場評審的組織名單。
7月中旬,首屆四川省天府質量獎評選進入最重要的環節——現場評審。從120家企業和40余名個人中突圍而出的15家企業和15名個人,先后接受專家現場評審。評審者與評審對象“雙盲選”、全面采用卓越績效評價準則,新的評審模式讓企業直呼“不一樣”。
□川報記者 劉佳
雙盲選
每個環節評審前隨機抽取評審專家
省政府設立的四川省天府質量獎,前身為四川質量獎,是全省質量領域的最高榮譽,主要授予四川境內質量管理成效顯著,經濟效益和社會效益在全省處于領先地位,對經濟社會發展作出卓越貢獻,在全省具有顯著標桿示范作用的優秀組織和個人。
“這是我們首次采取‘雙盲選’方式確定評審者和評審對象。”省市場監管局質量發展處相關負責人介紹,首屆四川省天府質量獎評審專家庫,由兄弟省市推薦的77名省外專家和28名省內專家共同組成,每個環節評審前,以省外專家為主,隨機抽取評審專家,然后專家再抽簽確定分組。“確保評審過程公平、公正。”
“具體去哪個企業,哪天去,事前不知道,都是出發時抽簽確定,然后直接前往。”參與此次評審的專家、南京理工大學經濟管理學院教授宋華明表示,“能進入現場評審的企業,都是經得起推敲的質量標桿。”
評審專家、山東大學質量管理研究中心助理研究員孫孝靜剛到四川就參加了審前培訓,“強調最多的就是要客觀公平、科學獨立。”
科學管理
提升產品質量增強企業效益
現場參觀、現場考評、集中評議……評審組在宜賓五糧液股份有限公司評審期間,詳細聽取公司實施卓越績效管理模式的主要過程和結果。
卓越績效管理模式的全面采用,是此次評審的一大亮點。“卓越績效管理模式,是全面質量管理實踐的標準化、條理化和具體化。”宋華明說,他們不僅要看企業怎么做,還要了解企業怎么想及取得了什么成果。
“通過評選促進企業質量提升,是四川省天府質量獎的評選目的,因此,在方案的制定上,我們更注重企業運用卓越績效管理模式提升質量的實踐。”全程參與四川省天府質量獎評選方案制定的中國民用航空飛行學院副教授尹緒彪說,四川省天府質量獎的評審準則,借鑒了國內政府質量獎評審的先進經驗,是在以前四川質量獎評審基礎上的全面提升,更契合四川實際。
采訪中,不少參評企業負責人表示,參加首屆四川省天府質量獎的評選,是一次難得的學習提升機會,公司全面梳理質量管理工作,查找不足,并以此為契機,堅持質量發展之路,堅持高質量管理,勇于突破創新。
孫孝靜說:“相信最終評出的首屆四川省天府質量獎得主,能夠體現四川質量管理的最高水平,能夠對全省質量管理提升起到模范帶動和推廣作用。”