甘孜日報 2023年05月17日
檢察官深入基層排查線索。
向巴根戈帶案下訪。
◎馬巧 文/圖
“現在終于放心了，之前一直擔心孩子放假后去學校外面買煙，我們家長又不能時時在身邊看著他們，沒想到在手機上簡單掃描一個二維碼，就能起到這么大的作用，現在學校周邊的小賣部已經沒有銷售煙酒了，太感謝檢察官了……”近日，在開展公益訴訟檢察“回頭看”工作時，一位來自得榮縣瓦卡鎮的村民向得榮縣檢察院第一檢察部檢察官倪華忠感激地說。
檢民聯系服務“小卡片”解決“大問題”
“沒想到一張小卡片幫我討回了被拖欠的三萬元工資。”回想起當時辦理的一起控告申訴案，信訪人斯郎某某的話還回蕩在耳邊，“作為檢察官，尤其是從事控告申訴的檢察官，我們必須要將心比心辦好每一件案件，以‘如我在訴’的精神為來電來訪群眾解法結、解心結，解決好群眾合法合理的利益訴求。”該院第三檢察部檢察官扎西洛布語重心長地對單位入職的年輕人說道。
為進一步提升檢察機關為民水平，努力暢通為群眾“最后一公里”便民服務渠道，得榮縣檢察院自制“檢民聯系服務卡”，把“12309”檢察服務熱線及得榮縣檢察院服務熱線號碼印刷在卡片上，卡片與身份證等一般證件大小相等，方便群眾隨身攜帶。同時，該院結合送法進鄉村、民族團結進家庭等工作，向群眾發放“檢民聯系服務卡”2000余份，把檢察服務送到群眾身邊，送到群眾家門口，讓更多群眾需求得到妥善解決，切實把矛盾化解在基層。
線上線下服務平臺便民利民
探索打造檢察工作現代化四川樣板的得榮實踐，得榮縣檢察院始終真抓實干，在服務大局司法為民中實現創新發展。依托智慧檢察平臺，在全縣學校、鄉鎮、法治廣場、人行游步道等區域設置陽光得檢服務點68個，推廣得榮檢察在線服務平臺，創新服務人民群眾的能力有了明顯地提升。
通過設置檢察便民服務點，無論是傍晚散步的群眾，廣場上跳舞、聊天的群眾，還是田間地頭勞作的群眾，都能隨時隨地實現一鍵掃碼進入得榮檢察在線服務平臺，方便群眾在線選擇辦理各類法律服務，其中包括控告申訴、公益訴訟線索舉報、法律知識學習等。同時，群眾還可以進入得榮檢察官方網站、微信公眾號，全方位實時了解檢察工作。據了解，得榮檢察在線服務平臺還設置藏漢雙語，真正將檢察服務窗口前移，讓群眾少跑路、不跑路也能享受到貼心檢察服務。
“在群眾身邊設置檢察服務點，一方面既可以方便群眾，同時也可以幫助我們發現案件線索，拓寬案件來源。不久前，我院辦理的一起涉及我縣部分超市、商店未設置禁止向未成年人銷售煙酒標識，及個別商鋪在學校周邊50米紅線內銷售煙酒的公益訴訟案件線索，就源于在線服務平臺。群眾的一張圖片、幾句留言很有可能就是一個案件的線索，此舉為群眾積極守護公共利益提供了便利便捷。”倪華忠說。
檢察長帶頭接訪解民憂
“您最近生活怎么樣？”“有什么困難嗎？”這是得榮縣檢察院檢察長向巴根戈對聯誼“親戚”說得最多的話。
自全州上下開展“鑄牢中華民族共同體意識·民族團結進家庭”實踐行動以來，向巴根戈隔三差五就會去“親戚”家里看望，或者電話問候“親戚”的生活情況，急“親戚”之所急，憂“親戚”之所憂，解“親戚”之所難。
在一次的拉家常中，向巴根戈從“親戚”羅絨某某口中了解到其生活中的一件憂心事，在認真了解、核查完具體情況后，向巴根戈當即決定帶頭包案，立即展開相關工作，最后通過法律途徑，成功幫助“親戚”解決了憂心事。
原來，“親戚”羅絨某某之前在向工程老板廖某某售賣木方條后，一直未收到6400元貨款，經多次催要、調解未果，遂由縣檢察院支持起訴，最終縣法院判決廖某某按合同約定支付6400元貨款，羅絨某某如愿拿到了貨款。
此外，向巴根戈還深入全縣10個鄉鎮，帶頭接訪群眾，帶頭包案，帶案下訪，開展法治宣傳等，延伸司法為民觸角，切實把人民群眾的急難愁盼解決在“家門口”。
通過發放“檢民聯系服務卡”、設置線上線下檢察服務平臺、檢察長帶頭接訪等，該院收集線索41條，成功辦理公益訴訟、司法救助、控告申訴案件等37件，幫助群眾解決實際困難22件，真正把好事實事做到群眾的心坎上。
