甘孜日報 2024年04月30日
本網訊 “五一”小長假即將來臨，購物、聚餐、旅游等將成為消費熱點，4月26日，州市場監管局、州消委會發布消費警示，提醒廣大消費者謹防各類消費陷阱，安全、科學、文明、理性消費，確保自身合法權益不受侵害。
消費者外出旅游時，在網絡預訂旅游產品時要提前確認，預訂酒店時應仔細查看預定須知，對于已選購的商品或服務，看清商品、服務的使用范圍和核銷期限是否符合自己的旅行安排，確認好預定信息后付款，以免事后發生糾紛。選擇旅行社前要通過全國旅游監管服務平臺查詢旅行社的資質和注冊信息，確保旅行社資質齊全、經營范圍明確，并簽訂正規旅行合同，仔細審閱合同內容，合同應對旅游的費用、行程安排住宿、合同變更等事項進行約定，特別是自費項目和非自費項目，一定要明確。
消費者景區購物時，應選擇正規商店，要留心消費陷阱。購買紀念品、當地特產前要對市場價格有所了解，雙方要當面確定好重量和價格后再進行購買，注意不要盲目相信導游、店家的宣傳，從而誤入商家虛高標價的消費陷阱。同時，經營者也應盡到提供服務的真實情況；提供商品明碼標價，不得虛假宣傳等相關義務。
消費者外出辦卡時，在預付消費時要警惕健身、美容美發、教育培訓等機構開展的低價充值、辦卡等促銷活動。廣大消費者應選擇證照齊全、信譽度較高、經營較為穩定的商家，消費者選擇預付卡消費時，要仔細了解使用范圍、期限、功能、退款條件等信息，盡量簽訂書面合同，不要輕信商家口頭承諾，按需充值，不要盲從，切勿大額儲值，以免遭遇無良商家卷款跑路情況。
消費者外出購物時，如遇到商場做打折、返券、有獎銷售等促銷活動時，應理性消費，不要沖動，選擇真正需要的商品。面對商家“0元購”“0元學”“一元購”“充多少送多少”“高額返現”等多種促銷形式促銷時，要了解詳細情況和相關風險，一定要擦亮雙眼，認清商家圈錢的手段；要提防價格欺詐，面對促銷時要保持清醒頭腦，有少數商家通過虛構原價、假打折的方式欺騙消費者，可以比較價格后再購買。
消費者外出就餐時，應樹立文明健康的飲食觀念，增強自我保護意識。選擇衛生條件好、證照齊全的正規飯店，注意辨別食用的食品是否出現腐敗變質等異常情況；看清所選菜品的價格，確認好價格（收費標準）、計價單位等項目后再消費，不要貪食“野味”和“新、奇”食品；就餐時合理安排食材食量，按需點餐，文明用餐，自覺使用公筷、公勺分餐，積極倡導“光盤行動”，杜絕“舌尖上的浪費”。
此外，州市場監管局、州消委會在此提醒，購物憑證是消費者與商家發生消費爭議后，依法維權的重要證明。廣大消費者在遇到消費糾紛時，請保存好發票和相關資料，當自身合法權益受到損害時，應當本著合法、正當、公平原則，首先與商家協商解決，如和解不成，可撥打消費維權熱線12315進行投訴，也可通過全國消協智慧315平臺向消協組織投訴。
記者 馮麗娜
