甘孜日報 2024年03月25日
本網訊 記者從州市場監督管理局獲悉，今年該局推出“體驗官”制度，旨在為企業提供更加優質、便捷的服務，打造市場監管行風滿意窗口。
據了解，“體驗官”由州人大代表、政協委員、熱心群眾以及部分縣（市）市場監管局窗口工作人員構成。“體驗官”實際參與企業開辦、變更、注銷等業務全過程，參與政策咨詢、優惠政策了解、資料填寫、平臺上傳等一系列具體流程。同時，“體驗官”們從市場主體的視角體驗各地營商環境法治化情況，包括有效制度供給、行政執法監督、政府履約踐諾、法律服務保障等，“把脈”政務服務，對當地營商環境進行全流程接觸、全過程體驗、全方位評價，力求營商環境再優化、政務服務質效再提升。實行“體驗官”制度，目的是通過積極采納“體驗官”提出的意見建議，整治服務營商環境領域現存的行風突出問題，不斷改進和提升服務效能。
截至目前，“體驗官”們共實地體驗當地政務服務70人次，提供問題線索21條，提出意見建議10條，搭建了政企溝通橋梁，推動形成營商環境建設政企社良性互動格局。
記者 羅文婕
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