甘孜日報 2023年03月27日
為進一步規范全州旅游市場秩序,提升游客滿意度。3月22日全州旅游環境綜合整治動員部署會議結束后,我州各縣(市)迅速行動,以最堅決的態度、最嚴厲的措施全面啟動整治工作,以實際行動和整治成效捍衛我州旅游市場的“藍天凈土”。
甘孜縣
為進一步加強國道317沿線旅游景區食品安全、價格監管,維護甘孜縣良好的旅游市場秩序,保護消費者合法權益,近日,甘孜縣市場監督管理局、文旅廣新局組織執法人員對國道317沿線旅游環境開展日常監督檢查,重點檢查消費者關心的食品安全、價格欺詐、哄抬物價等問題。
執法人員深入甘孜縣格薩爾王城旅游景區、康巴拉綠色食品有限公司及國道317沿線的酒店、超市、飯店、娛樂場所等,重點檢查貨架上是否有超過保質期的食品,并仔細查看商品明碼標價情況,要求市場主體本著誠實守信的原則,嚴格執行明碼標價規定,保障消費者知情權、選擇權。同時要及時、妥善處理各類消費投訴,維護好甘孜縣良好的旅游形象。此次檢查共出動執法人員4人次,執法車輛1車次,檢查市場經營主體11家,暫未發現違法違規情況。
下一步,甘孜縣將繼續按照食品藥品特種設備安全、價格監管、消費維權工作要求,持續加大相關政策落實和打擊市場違法違規行為力度,維護旅游市場秩序,營造良好的旅游環境。
縣融媒體中心
巴塘縣
連日來,由巴塘縣文廣局、市場監管局、消防大隊等單位組成的聯合檢查組,對國道318沿線景區景點、觀景平臺的環境衛生、消費購物、明碼標價、食品生產、特種設備、消防安全、服務質量、計量監督、森林草原防滅火等內容開展專項檢查,針對檢查中存在的問題,要求景區及觀景臺經營者要高度重視,加強對從業人員的培訓和管理,及時處理潛在的安全隱患,嚴格落實安全生產責任人,做到亮證經營。
下一步,巴塘縣將加大對A級景區、涉旅行業的檢查力度,全面打擊違法違規行為,努力構建健康繁榮的文化旅游市場經營環境。
此外,瀘定、雅江、白玉、石渠、鄉城、九龍等縣也相繼召開旅游環境綜合整治動員部署會,對旅游環境綜合整治工作作了全面細致的安排部署。
本網綜合報道
九龍縣
日前,記者從九龍縣委宣傳部獲悉,為有序有效開展旅游環境綜合整治,該縣召開旅游環境綜合整治動員部署會議,成立旅游環境綜合整治工作領導小組,做到安排部署到位、人員責任落實到位,并按照“四個一批”工作方案,扎實開展旅游環境整治工作。
清理一批違法違規收費項目。對轄區內涉及收費的景區景點和其他涉旅經營項目、涉旅服務項目全覆蓋逐一清理,找到依據、找準癥結,分門別類制定解決辦法。對未獲得價格主管部門批復的收費項目,一律停止收費。對合理收費項目,堅持疏堵結合分類研究解決辦法,價格主管部門按照相關規定及時核定收費標準。對已取得價格主管部門批復的合法收費項目,公示收費依據和收費價目,依法依規、公開透明收取費用。
規范一批涉旅行為,建立行業標準。通過綜合整治,引導、規范和糾正涉旅企業和個人的違法違規和不文明行為。鼓勵通過“政府主導,市場引領,行業帶頭,企業參與”的方式,建立行業領域標準,推進行業自律。
處罰一批違法違規經營行為。建立涉旅“紅黑榜”制度,對轄區內經營主體違法違規行為,以及服務糾紛引發負面輿情的,依法頂格處罰,并納入旅游市場失信“黑名單”,涉及企業及其實際出資人、控制人、經營者不得再次進入九龍開展任何生產經營活動;及時曝光違法違規行為,做到以案示警。
培訓一批旅游從業人員。通過網絡培訓、面對面講解等多種方式,分批次對景區景點工作人員、餐飲住宿服務人員、旅游商品導購人員、旅游司機等涉旅人員進行全覆蓋旅游服務技能和涉旅法規培訓,將“以案說法”作為主要培訓內容,提高涉旅人員行動自覺,使之成為維護旅游環境的強大力量。
記者 蘭色拉姆
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