本站原創(chuàng) 2022年02月21日
本網訊 近日,農行甘孜分行瀘定縣支行營業(yè)部成功堵截一起電信詐騙案件,為客戶避免1.6萬元經濟損失,獲得客戶連連稱贊。
事發(fā)當日,一名中年男子神色慌張地進入農行瀘定縣支行營業(yè)部,徑直走向填單臺,告知工作人員,自己收到路政局短信,告知ETC卡已失效,要求輸入個人信息和銀行卡支付密碼,并需支付1萬6千元重新激活ETC卡。農行工作人員查看客戶手機短信,并撥打路政局電話查詢核實后,立馬判斷客戶遭遇了一起電信詐騙,并勸說客戶未經核實不要盲目告知陌生人個人有關信息,隨即為客戶辦理了重置密碼業(yè)務,避免該客戶信息的泄露和經濟損失。
近年來,各種電信詐騙案件屢見不鮮,類似的詐騙案件比比皆是,其詐騙慣用伎倆是通過利用客戶的恐懼心理,在客戶不清楚的情況下進行誘騙。本次客戶選擇農行網點親自詢問,經農行工作人員及時發(fā)現(xiàn)和阻止,才避免了該詐騙事件的發(fā)生。該行工作人員表示,農行在做好網點電信詐騙防范的同時,將針對在校學生、老年人、農民工等群體開展“進學校、進社區(qū)、進農村”等現(xiàn)場宣傳教育活動,提高群眾電信詐騙防范技巧,保障好群眾財產安全。
陳建軍 文/圖
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