本站原創 2025年01月13日
本報訊 為貫徹落實丹巴縣十四屆政府工作報告中堅持向民生要發展助力，聚力答好惠民利民便民的民心卷，丹巴縣人民醫院將服務窗口前移，優化繳費流程，推出床旁結算新模式，通過流程再造和智能化手段，實現了結算服務“零距離”。
“這些服務到位了，護士站就能辦好出院手續，既省去了往返奔波的時間，又不用排隊結算，真是太方便了！”1月1日，丹巴縣人民醫院外科病房內，斯郎占瑪正在為家人辦理出院手續，她對病房結算新模式贊不絕口。床旁結算服務的推出，是該院“智慧醫院”邁出的重要一步。
所謂床旁結算，就是將出院結算環節前移至病區護士工作站，可直接在護士站“一站式”完成醫保報銷結算、繳費、退款、費用清單打印、報銷結算單打印等出院操作流程。與傳統結算模式相比，床旁結算新模式最大的創新在于實現了結算環節的“簡化”和“前置”，“讓數據多跑路，讓患者少走路”。
“以往出院，患者辦理手續要從住院病區跑到一樓大廳辦理，有時候資料準備不全，還要來回幾趟才能完成，整個過程費時費力。”縣人民醫院外科護士長余海燕正在護士站為患者核對出院手續，并帶患者家屬來到“一站式”窗口辦理出院手續，工作人員通過醫院財務系統，不到2分鐘，患者的所有費用結算和票據打印全部完成，結余費用也現場清點到患者手上。“現在好了，患者在病區就能完成結算，這不僅簡化了流程，更是極大地方便了患者。”
“推進床旁結算是我院深化‘智慧醫療’的重要舉措，更是運用信息化手段解決患者在就醫過程中的痛點、難點問題，讓患者享受到更多專業、高效、優質、便捷的醫療服務。”縣人民醫院院長曾昊表示，“我們將繼續秉持‘以患者為中心’的服務理念，致力于為患者提供更加合理便捷高效的就醫流程、更加優質的醫療服務，為丹巴群眾的健康福祉做出更大的貢獻。”
據悉，針對群眾反映強烈的看病就醫“多頭跑、流程多、耗時長”等問題，縣人民醫院積極采取多種措施，全面規劃重置各門診科室位置，預計將在年內完成專科門診下移，建立“一站式”服務，實現患者“一層樓”掛號繳費、看病拿藥，告別患者及家屬在樓上樓下往返奔波，極大優化了患者的就醫體驗。
楊洪川 全媒體記者 李婭妮
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