甘孜日報 2023年08月14日
稻城縣寒桑村設立村級代辦服務點優化為民服務模式
為村民代繳醫保。
本網訊 “證明村里開、政策村里問、訴求村里說、難處村里解”……近年來，稻城縣噶通鎮寒桑村轉變為民服務思想，優化為民服務模式，以村級黨群服務中心為主陣地，設立村級代辦服務點，打通服務農牧民群眾“最后一公里”，讓他們享受到家門口的溫暖和便捷。
“以前，村民們需要辦事都是要趕到鄉鎮便民服務中心，甚至要到縣城才能辦好，有時候因為不了解流程、所需材料，還要跑多次。現在大部分事項都可以村級代辦，村民只需要提前把資料準備好，村級代辦點無法受理的事情，也會有駐村隊員和村‘兩委’干部全程陪辦，省了村民不少麻煩。”稻城縣寒桑村支部書記兼村委會主任洛絨群真一臉自豪地說，目前，寒桑村村級代辦點可幫助村民辦理農業生產、教育衛生、社會保險等與日常生活緊密相關事項，實現讓村民不出村，對照服務單便能辦成事。
“自從有了村級代辦點，現在大家交醫保、社保，申請臨時救助這些事都可以找村上幫忙辦。去年，我家申請臨時救助，所有事都是村上代辦的，這是真真正正在為我們村民辦實事啊。”寒桑村村民尼瑪感慨道。
為推動服務全覆蓋，做到聯系群眾零距離，寒桑村駐村工作隊員和村“兩委”干部還會不定期走訪群眾，深入了解群眾需求和困難，通過與群眾面對面交流，宣傳講解便民服務事項，讓村民了解辦事流程、相關材料，防止跑“冤枉路”。同時，定期進行跟蹤回訪，收集反饋問題，及時改進優化，切實把服務落實到群眾家門口、落實到群眾心坎上，用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
為密切干群關系，進一步暢通群眾辦事渠道，寒桑村按“就近就親就便”原則和“聯得上感情、辦得了事情”要求，探索建立“家家黨員聯、戶戶見黨員”的“1＋N”黨員幫扶群眾工作機制，推動實現“政策講解到戶、工作發動到戶、解決難題到戶”，充分發揮黨員的先鋒模范作用和基層黨組織的戰斗堡壘作用。
寒桑村駐村工作隊 文/圖
