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丹巴縣人民醫院推動智慧醫療再升級

甘孜日報    2024年07月23日

圖為患者家屬正在操作銀醫自助一體機進行醫保線上結算。

本網訊 為進一步改善患者就醫體驗,以信息化為支撐,加強智慧醫院建設,讓數據“多跑路”,減少群眾排隊就醫等待時間,為患者提供信息化、智能化、便捷化的醫療服務,日前,丹巴縣人民醫院智慧醫院建設再傳佳音,智慧醫保“無感支付”系統正式接入自助繳費機,方便患者進行醫保線上結算。

此次升級的“銀醫自助一體機”又叫“自助掛號繳費一體機”,首次開通后市民可持二代身份證或輸入身份證號碼進行身份識別,在現有的掛號、繳費、查驗報告等功能的基礎上新增醫保線上結算功能,患者只需按照屏幕提示進行操作,掃描電子醫保碼,即可實現醫保報銷后的相關費用結算。機器界面清晰易懂,操作簡便快捷,既簡化了就診流程,還極大地節省了患者等候的時間,讓患者看病省時、省力、省心。

“以前醫保結算只能在窗口上才能完成,人多的時候要排隊等很久,現在有了這個自助繳費機,幾秒鐘就能搞定,真是太方便了!”在縣人民醫院門診大廳,剛使用完自助繳費機的拉姆女士高興地說。

此外,縣人民醫院還安排了專人在自助繳費機旁進行指導和幫助,確保患者能夠順利使用機器。目前,該縣人民醫院共投入自助繳費機6臺,分布在門診大樓和住院部,真正實現讓數據“多跑路”、患者“少跑腿”,優化了就醫流程,減少了排隊時間。

“今年5月,我們完成了新一代醫療信息系統的切換,已實現了終端設備的自助掛號繳費等功能。”縣人民醫院信息科科長擁忠澤郎介紹說:“如今,我們將醫保結算功能接入終端設備,患者在就醫過程中,就不用再因為不能在窗口繳費,無法進行醫保報銷而擔憂。”

據了解,為進一步提升醫保公共服務質量,改善群眾就醫體驗,丹巴縣人民醫院已實現移動支付服務多樣化,“醫保自助繳費”的接入,把“繳費窗口”搬進自助繳費機里,讓看病就醫“無卡化”“便捷化”,這也讓縣人民醫院成為全州第二家實現“自助掛號繳費一體機”上線“醫保移動支付”的醫院。

“自助終端,通過掃描醫保二維碼的方式,在線完成醫保統籌基金報銷、個人賬戶、個人自費‘一鍵結算’,這是為解決群眾看病就醫中的堵點、痛點、難點問題,而推出的一項便民利民措施。”縣人民醫院副院長益西貢布介紹說:“我們將持續加強智慧醫院建設,為群眾提供更優質、更便捷、更高效的醫療保障服務。”

不僅如此,在縣醫療保障局的全力推動下,截至今年6月底,全縣所有醫保定點醫藥機構、經辦大廳都開通了醫保刷臉支付功能。參保人員本人到定點醫藥機構進行醫保就醫購藥,無需醫保卡,通過刷臉認證即可完成醫保費用結算,安全、方便快捷,顯著縮短參保人就醫購藥結算時間。

楊洪川 文/圖


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