甘孜日報 2023年07月12日
本網訊 近年來，我州不斷強化工作舉措，創新工作方法，形成了“責任閉環、業務閉環、措施閉環”的“三閉環”工作辦法，全力推進民政服務“一件事一次辦”。
成立6家州級部門的“一件事一次辦”專班，明確工作職責，建立協調機制，每周“定期會商+適時動態聯絡”，累計召開線上、線下工作聯系會8次，及時對2項“一件事一次辦”的業務情形、應用場景等進行全方位研究，解決平臺建設、政策銜接、技術支撐等方面的困難12個，推動責任體系持續完善、責任鏈條層層壓實。
制發《甘孜州“扶殘助困一件事”實施方案》《甘孜州“公民婚育一件事”實施方案》，明確16項重點任務、職責分工、措施保障；同步編印辦事指南、線上線下辦理流程圖，確保群眾“一聽就懂、一看就會、一試就行”。
以“公民婚育”“扶殘助困”省級試點為契機，合理設置線下服務窗口和體驗專區，積極領辦線上申請，啟動雙線服務測試。全州18個縣（市）開通線上、線下綜合受理窗口，開展聯辦服務，“扶殘助困一件事”平均減少辦理時間25%以上、精簡材料50%，群眾跑動次數由6次縮減為1次，已辦理494件；“公民婚育一件事”平均精簡材料50%以上、減少辦理時間50%以上，群眾跑動次數由3次縮減為1次，已辦理5008件。
包爾
