四川日報 2020年05月06日
□川報記者 楊藝茂
疫情防控常態化后，相比往年，“五一”假期出行游客有所減少，但文明旅游的關注度居高不下。
“五一”假期，對部分游客來說是今年首次出游，“川人游川”成出游主要需求，四川多個景區迎來今年首次客流高峰。特殊時期出游，零接觸、戴口罩、測體溫等成為關鍵詞，有禮謙讓越來越多，隨地吐痰越來越少，不扎堆不添堵成為景區與游客共識，小文明成就大風景。
戴口罩成標配
公筷是行李中的新角色
“五一”假期，成都寬窄巷子、青城山-都江堰、峨眉山、西嶺雪山等熱門景點在限流措施下，少了人潮擁擠，多了有序流動。
“以前從沒想過，戴口罩會成為文明旅游的標配。”5月5日上午，正在寬窄巷子一家精品商店內購買紀念品的巴中游客李旭告訴記者，自己進的每家購物店，都規定不戴口罩不準入店，雖然天氣炎熱，但大家都自覺戴好口罩。
瓦屋山，是德陽游客吳紅翠今年的首個出游目的地，“休息區劃分標準間距讓我印象深刻，‘不扎堆’成為這次出游的首要原則。”5月3日中午，瓦屋山下一家中餐館內，吳紅翠拿出提前準備好的公筷，供同行朋友使用。“公筷是行李中的新角色。”吳紅翠說，她們一行共10人，原本1張圓桌就可坐下，但還是主動分成兩桌就餐，進景區也嚴格按間距要求游覽、拍照。
“天氣熱，游客有序游覽，明顯感覺到清掃壓力減小。”這是樂山大佛九曲棧道處清潔人員的直觀感受，相比以往，游客隨地吐痰、丟棄垃圾的行為大量減少，礦泉水瓶、紙巾“環抱”垃圾桶的現象今年幾乎沒有，衛生環境維護起來相對輕松一些。“游客的不文明行為在今年‘五一’假期尤其少，我們也要為游客打造最整潔環境。”樂山大佛景區管委會有關負責人介紹，景區對節日期間游客較多的區域增加了保潔人員，延長保潔時間，做到垃圾隨產隨清。
景區舒適安全
文明旅游氛圍非常濃厚
5月2日，海螺溝景區達到游客接待上限，景區內秩序井然。記者看到，景區游客中心、索道上下口等重要位置都設有疫情防控引導牌、文明提示語等。“假期我們全員上崗，還有志愿者幫忙引導游客安全、健康、文明出游，相信小文明可以成就大風景。”海螺溝景區管理局相關負責人介紹，為應對小長假期間的游客潮，節前景區在入口處設立了回形排隊通道、間隔排隊點、多條應急通道等。同時，通過大數據平臺進行客流量預警，在限流峰值到來前，提醒還未進入景區的游客調整行程，改期預約門票或先去周邊景點游玩，確保游客不扎堆、不聚集，營造暢通、舒適、安全的游覽環境。
“如今游客的素質越來越高，文明旅游的氛圍非常濃厚。”28歲的全國金牌導游衛美佑說，變化最大的是游客在大巴車上隨意丟棄垃圾、大聲喧嘩的情況少了，大家有了整車環境維護意識。“有的游客還自備垃圾袋，在景點亂涂亂畫現象基本‘絕跡’。”
疫情防控到位才能安全出游。衛美佑說，在旅途中導游不僅要為游客提供酒精、口罩等服務，還要對可能發生的不文明現象提前警示。“游客文明素質明顯提高，途中我們干預少講解多。”
