川報觀察 2020年03月05日
有這么一群人，他們不是醫生護士，無法救死扶傷，也活躍在抗疫前線：為一線防疫人員免費送愛心工作餐，為疫情圍困中的武漢募送物資，為不能出門的居民“跑腿”……
他們沒有豪言壯語，他們逆行而上，他們用這樣的方式溫暖著我們。他們在疫情中挺身而出，詮釋了“平凡的偉大”。
今天，是學雷鋒紀念日，也是中國青年志愿者服務日，就讓我們來聽聽三位志愿者的愛心故事。
川報觀察記者 吳浩
外賣小哥志愿者鄒生福：能幫上忙的，就要出一份力
●他的服務經歷：為一線防疫人員免費送愛心工作餐、承接隔離人員的物資免費配送等工作。
●他的感言：“人這一輩子挺長的，不能只掙錢，要多做有意義的事情。”
3月3日一早，外賣小哥鄒生福開始為眉山市桂香社區、眉山市中醫院以及3個街道辦的居民配送生活物資。因為居家隔離，市民一般不出來買東西，所以每次采購的物資往往很多，米、油、蔬菜等，一戶人家常常是幾十斤。直到晚上9點，鄒生福才結束了一天的配送志愿服務，“今天送了13單，跑了100多公里。”
盡管很疲憊，但說起志愿服務，鄒生福一下興奮起來，“我會常常參加的，因為太有成就感了。”
疫情發生后，鄒生福所在公司于2月4日組織成立“藍衣騎士青年突擊隊”，因為平日工作業績好，鄒生福被任命為副隊長。突擊隊主要是給一線防疫人員免費送愛心工作餐、承接隔離人員的物資免費配送等工作。就這樣，鄒生福臨時轉型為外賣小哥志愿者，和他一起的，還有14名同事。
“不做不知道，一做才發現志愿者比之前每天送餐累多了。”鄒生福說，自己最開始幾單跑下來，喘了好久，而這是平日送餐工作根本不可能發生的。最忙的時候，一天接了60多單，光盒飯就送了200多份，全天行程接近300公里，兩輛電瓶車輪流充電才跑得過來。“晚上回到家，頭沾床就睡著了。”
不久前，鄒生福遇到一件暖心事。那天，他為一戶居家隔離的居民送生活物資，因為東西很多，他前前后后爬了好幾次樓，最后一趟的時候，這戶居民把他請進家，給他遞水的同時，還給他包了一個紅包，“小伙子，真的謝謝你，還在過年期間，這個紅包你拿著，既是感謝，也是祝你新年快樂。”鄒生福一愣，沒有接紅包，轉身迅速離開，“這種被肯定被認同的感覺，是我做外賣小哥以來最強烈的一次。”
做外賣小哥志愿者期間，鄒生福和同事們都沒有接其他活兒，因為隨時都有可能接到配送任務。在一趟一趟的配送中，他逐漸體會到志愿服務的意義所在，也收獲了滿滿的成就感。
“人這一輩子挺長的，不能只掙錢，要多做有意義的事情。”鄒生福打算，以后一定常常參與志愿服務，能幫上忙的，就要出一份力。
駕駛員志愿者趙偉：捐菜送到武漢，逆行者不后悔
●他的服務經歷：募集50噸新鮮蔬菜，和其他駕駛員志愿者一起，只用22小時就送達武漢，成為“兒菜新聞”的主人公之一。
●他的感言：“心里甭提多開心了，覺得這一路大家這么拼，都值了。”
還記得不久前讓眾多人會心一笑的《四川人教湖北人怎么吃兒菜》的新聞嗎？如今，新聞的主人公之一、發起蔬菜捐贈活動并將那批兒菜運往武漢的駕駛員志愿者趙偉，在結束隔離后又開始了志愿服務。
“真的是一次終生難忘的志愿者經歷。”談起半個多月前的“逆行”，趙偉仍然很激動。
趙偉從火箭軍某部退役后，創辦了一家汽車租賃公司。一貫熱心腸的趙偉在疫情發生后第一時間給雅安市雨城區退役軍人事務局工作人員發去短信，詢問有沒有公益活動，希望能參加。
從新聞中得知武漢城區蔬菜需求量大的情況，趙偉和幾位好友便在微信里討論能做點啥。大伙兒一合計，決定向武漢捐贈蔬菜，并利用幾人都是搞運輸的行業優勢，把蔬菜直接送過去，“我們來當逆行的志愿者。”
川農大多營農場的楊遠超種有200畝左右蔬菜，早有捐贈蔬菜的想法，但因運輸等問題沒有實現。找到楊遠超時，趙偉原本想出錢購買，但楊遠超一聽是捐贈給武漢的，立刻表態要多少拉多少，分文不收。消息傳開，農場所在的雨城區多營鎮上壩村上百名村民自發前來幫忙，捐菜的捐菜，裝車的裝車，兩車蔬菜不到一天就搞定了。
上壩村村民彭友勤有16年長途駕駛經驗，且多次運貨到武漢，聽說趙偉要當駕駛員志愿者，立刻要求參加此次行動；家住寶興縣蜂桶寨鄉鹽井坪村的徐斌，在微信朋友圈得知此事，作為一名長期跑長途的貨車司機，也主動請纓……
就這樣，趙偉和好友們迅速募集到50噸新鮮蔬菜，一起出發的，有包括他在內的6名貨車駕駛員志愿者。非常時期，管控嚴格，長途運輸面臨困難。雅安有關部門及時與武漢方面進行對接，并為趙偉一行辦理運輸相關手續，還為他們提供了防護服。“把我們的祝福帶給武漢哈。”2月9日上午，趙偉和志愿者們拉著滿載雅安人民滾燙愛心的新鮮蔬菜，開始向1400公里外的武漢前進。
“日夜兼程。”趙偉回憶，大伙兒輪流開車、靠零食充饑，只用了22小時就抵達武漢，卸貨后沒有休息，又立刻返回。“一去一回，只在回來時在重慶短暫休息了一下。”趙偉說，現在想來，最開心的就是他們還沒有返回雅安，就收到武漢市民的感謝短信，“心里甭提多開心了，覺得這一路大家這么拼，都值了。”
從武漢返回后，還在隔離期間的趙偉也閑不下來，他和朋友們再次募集到20噸防疫物資，由之前沒有去武漢的朋友們為甘孜州送去……
社區志愿者朱奇：最長“探親假”，幫社區分擔壓力
●他的服務經歷：“滯留”武漢參加社區志愿服務隊，根據社區統計的居民需求物資，前往指定超市買菜買藥，再逐戶配送。
●他的感言：“更加明白了什么是責任與擔當，什么是勁往一處使。這一次的志愿者服務經歷將成為我寶貴的財富。”
3月3日，在結束當天的志愿服務后，遠在武漢的朱奇接受了記者電話采訪，“今天給7戶隔離的人家送去了生活物資，從買到送走了一萬多步，有點累。不過我本就是想幫社區的工作人員分擔一點壓力，這是我報名社區志愿者的初衷。”
朱奇在成都雙流國際機場股份有限公司工作，擔任飛行區管理部場務部場道運行維護養場員。今年春節，朱奇回武漢看望父母，因為“封城”滯留在當地。這個長達一個多月的“探親假”，朱奇沒有閑著。
“在居家隔離期間，我和社區其他居民建立了一個問候群，每天互相關心、互報平安。”朱奇說，武漢剛“封城”時，只能待在家里，每天“刷著”各類新聞。當時網上有各種各樣的傳言，單位領導和很多朋友都打來電話或者發來短信問候，“一方面我很感激大家的關心，另一方面我覺得應該就了解的實際情況向大家積極說明，于是我就從普通網友變成了朋友圈的‘信息傳遞員’，不讓一些網絡上的謠言影響大家的判斷。”
疫情初期，社區沒有組建志愿服務隊，所有事情都由社區工作人員來辦，朱奇的母親也是其中一員。從母親忙碌的身影上，朱奇感受到社區工作人員巨大的工作量，萌生了當志愿者去幫忙的想法。但朱奇的志愿者信息注冊在四川，武漢當時能上崗的都是當地注冊的志愿者，“按規矩來。”朱奇選擇當好***后盾，先把家里照顧好。
2月中旬，社區志愿服務隊開始招募人員后，朱奇第一時間報了名，“做一些力所能及的事情，幫忙不添亂。”這是朱奇給自己的定位。
這個社區志愿服務隊由社區居民自發報名組成，大概有40人左右。朱奇每天的主要工作內容就是根據社區統計的居民物資需求，前往指定超市藥店買菜買藥，再逐戶配送。居民往往會一次采購很多物資，且大部分居民樓沒有電梯，很多物資包括米、面、油、煤氣罐等只能靠人力搬上樓，體力消耗很大，加上戴著厚厚的防護口罩，一天幾趟下來，汗流浹背是肯定的。“這些事之前都是社區工作人員做的，我們也來做，更能體會到他們的不易。”朱奇說，很開心自己能幫上忙，“這半個多月，我也有很多感悟，更加明白了什么是責任與擔當，什么是勁往一處使。這一次的志愿者服務經歷將成為我寶貴的財富。”
【圖片故事】
“喇叭哥”志愿服務很帶勁邱時春在農貿市場用喇叭喊話，提醒大家戴好口罩。
邱時春將喇叭綁在電瓶車尾上。
“新冠肺炎有點兇，大家千萬莫放松……”3月4日一早，德陽市旌陽區德新鎮防疫志愿者邱時春大爺的“電馬兒”上，綁在車尾的一只喇叭循環播放著他自己編的防疫知識順口溜。疫情發生后，62歲的邱時春大爺每天騎著“電馬兒”在場鎮、院落巡回播放防疫知識或勸導喊話，被當地百姓親切地稱作“喇叭哥”川報觀察記者 肖雨楊 攝
【圓桌訪談】
“丟下就跑”值得鼓勵嗎？
主持人：
川報觀察記者 吳浩
嘉賓：
鐘平 四川青年志愿者協會研究培訓部部長
周林波 西南大學文化與社會發展學院副教授
謝 緣 西華大學社會發展學院社會工作專業教師
最近，各地出現不少“去派出所丟下一箱口罩就跑”“給警察丟下一袋錢就跑”“用無人機給交警送個盒飯就飛走”等類似的現象。
對此，有人稱贊說善良的人越來越多。也有人提出異議，說這樣的做法常常“嚇人一跳”，一旦沒處理好容易出意想不到的狀況，不值得鼓勵。
如何看待“丟下就跑”現象？3月4日，記者采訪了四川青年志愿者協會研究培訓部部長鐘平、西南大學文化與社會發展學院副教授周林波、西華大學社會發展學院社會工作專業教師謝緣。
應該說是正能量的行為
“我認為這種做法是好的。”鐘平說，突發事件來臨的時候，總有一些人必須挺身而出，比如疫情下的醫生、警察、社區工作人員等，正因為有了他們，社會秩序才得以穩定。但他們的挺身而出也會面臨犧牲、面臨危險。因此受到幫助的人發自內心地感激他們、希望能有所報答，是人之常情，是社會正能量的體現。
“我覺得這樣的行為算是個人的志愿行為。”謝緣說，“做好事不留名”也符合志愿精神，新時代的雷鋒也有新的助人方式，看到這種助人故事，我們作為公眾肯定會被感動，這樣心地善良、無私奉獻的人是值得敬佩的。
“‘丟下就跑’符合傳統的學雷鋒精神，也屬于學雷鋒行為。”周林波認為，這樣的行為其本意是做好事，幫助他人，其出發點是利他精神，這一點并沒有錯。
不妨多注意方式方法
“如何回饋社會可以有一些技巧，使得這種回饋能更加有效。”鐘平說，“直接丟下口罩”可以做，但是如果收到的這個派出所已經有足夠的口罩了怎么辦？“丟下錢就跑”可以做，但是收到錢的警察沒辦法入公賬，更不方便私人處理，那這筆錢該怎么處理？“送盒飯就飛走”也可以做，但是如果這里的警察已經訂好了足夠的午餐，又該怎么辦？因此，不光要鼓勵愛心的表達，更應該鼓勵正確的愛心表達。
“社會分工越來越細，因此我們才能讓專業的人做專業的事。”鐘平說，比如有多余的口罩、資金愿意捐贈，那就捐到有資質的慈善機構、公益組織。這些機構能對接到有需求的地方，并且采用公示的方法，讓你知道你的捐贈去了哪里、如何使用。
周林波認為，志愿者在有序組織下，做了好事，也要自豪地告訴他人，我做了好事，并且希望能讓更多人加入到做好事的隊伍中來。“我們更希望志愿者能按照既定程序，完成捐助行為，接收方也應該做好記錄。”周林波說，這樣也方便志愿者的管理方今后對志愿者進行嘉許，媒體也可以對這種正能量進行有效宣傳，激勵更多的人加入進來。
“作為捐贈者或者服務他人的志愿者，可以多想一步。”謝緣認為，無論是捐贈者還是志愿者，都要充分了解需求，類似行為背后的初心和志愿精神，是值得鼓勵的，但在做法上，本著“幫忙不添亂”的原則，“應該站在對方的角度稍微多想一步，想一想怎樣的方式對方更樂于接受？怎樣的幫忙更合理？希望大家都能夠做一名理性志愿者，提供有效的志愿服務。”
