四川在線 2018年02月14日
四川在線消息(記者 付真卿)春節(jié)假期出行高峰，駕車時難免會發(fā)生一些擦掛、追尾之類的輕微交通事故。按照相關法規(guī)，輕微交通事故可采用“快處”方式處理。過去，事故當時各方都要駕車到附近的快處中心處理。2月13日，成都交警在“交管12123”客戶端平臺上正式推出線上事故快處功能。從即日起，在成都市轄區(qū)內(nèi)發(fā)生輕微交通事故，當事人可直接通過手機上傳事故照片，線上進行事故責任認定。
據(jù)成都市交管局輕微道路交通事故快速處理中心民警鄧濤介紹，“交管12123”是公安部交管局全國統(tǒng)一開發(fā)推出的線上交管業(yè)務辦理平臺，其中各項功能都在陸續(xù)完善中。今年春節(jié)前夕，成都率先在全省推出了輕微交通事故線上處理功能。此外，據(jù)記者了解，四川多地也已開始進行相關試點。
13日下午，鄧濤在現(xiàn)場向記者演示了新功能的操作流程：
第一步：在手機上下載“交管12123”客戶端。
第二步：當在道路上發(fā)生輕微事故后，當事人下車后，打開“交管12123”客戶端，選擇“事故快處”功能。
第三步：按照手機提示錄入事故的發(fā)生地點。需要特別注意的是，如果事故發(fā)生在高速公路或者高架橋上，要注意勾選專門的選項。
第四步：按照提示拍攝上傳事故現(xiàn)場照片。現(xiàn)場需要拍攝上傳至少3張，最多6張照片。有明確的圖示提醒當事人，分別從事故的前方、后方、側方拍攝3張必要的照片。當事人另外還可以上傳3張照片。
第五步：照片上傳后，將即時發(fā)送到交警后臺。民警會立即根據(jù)照片作出事故責任認定，并將電子版的責任認定書直接發(fā)送到當事人的手機上。
據(jù)鄧濤介紹，當事人拿到事故認定后，可以聯(lián)系保險公司做事故賠償。目前，如果需要打印紙質的事故責任認定書，仍然需要到附近的交警分局或快處中心。目前交警方面正在與保監(jiān)部門聯(lián)系，盡快上線“快賠”功能，不久的將來就能通過手機一站式處理輕微交通事故的全部流程。
關于線上的“快處”功能，成都交警特別提醒
1，該功能只能用于處理輕微道路交通事故。
輕微交通事故是指機動車在道路上發(fā)生的，不涉及人員傷亡，僅造成輕微財產(chǎn)損失的交通事故，如僅車身前后保險杠，車燈，引擎蓋，門窗，后視鏡等外部部件損壞，車輛可以繼續(xù)駕駛的。此外，如果事故中涉及酒駕等違法行為，也不適用于“快處”，需要及時報警處理。
2，注意“快處”辦理時間。
成都市輕微道路交通事故快速處理服務中心工作時間：周一至周五8:30-19:00;公休日及法定節(jié)假日9:00-17:00。線上功能的服務時間與此一致，超出服務時間段時，仍然需要報警處理。
3，拍照上傳照片后，請盡快撤離現(xiàn)場。
事故當事人通過“交管12123”上傳事故現(xiàn)場照片后，一定要盡快將車輛轉移至不影響交通通行的區(qū)域，以免造成擁堵。
4，如果對事故認定有異議。
如果后臺值班民警發(fā)現(xiàn)當事人上傳的照片不符合要求，將會聯(lián)系當事人，要求其前往快處中心處理。如果當事人對交警的責任認定結果有異議，可以到管轄地人民法院通過訴訟程序處理事故。
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