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馮發(fā)貴在州群眾信訪接待中心接待來(lái)訪群眾

甘孜日?qǐng)?bào)    2024年08月29日

本網(wǎng)訊 8月27日下午,州委副書記、州長(zhǎng)馮發(fā)貴到州群眾信訪接待中心接待來(lái)訪群眾,面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng),用心用情用力解民憂、暖民心,切實(shí)促進(jìn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

接訪時(shí),馮發(fā)貴耐心傾聽(tīng)來(lái)訪群眾困難訴求,視頻連線涉及縣有關(guān)經(jīng)辦人員,詳細(xì)了解訴求來(lái)龍去脈,并與相關(guān)縣和部門會(huì)商研究解決方案和時(shí)間節(jié)點(diǎn),要求相關(guān)單位抓住“事要解決”這個(gè)關(guān)鍵,設(shè)身處地為群眾著想,持續(xù)關(guān)注進(jìn)展情況,全力以赴解決問(wèn)題。

接訪后,馮發(fā)貴詳細(xì)了解了信訪接待引導(dǎo)、登記受理、事項(xiàng)辦理等情況。他指出,信訪工作事關(guān)群眾切身利益,解決信訪突出問(wèn)題、維護(hù)群眾合法權(quán)益,是信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。各級(jí)各部門要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,帶著感情和責(zé)任為民解難、為黨分憂,想方設(shè)法解決好群眾“急難愁盼”問(wèn)題,提升社會(huì)治理效能。要提高辦理質(zhì)效。屬地政府和有關(guān)部門要抓好信訪事項(xiàng)跟蹤督辦,加快辦理進(jìn)度,確保件件有著落、事事有回音,不斷提升群眾對(duì)黨委政府的信任度和滿意度。要抓好源頭預(yù)防。用好“12345”政務(wù)服務(wù)熱線,常態(tài)化開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪,暢通群眾訴求表達(dá)渠道,推動(dòng)矛盾問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小。要真正換位思考。站在群眾立場(chǎng)上想問(wèn)題、辦事情,有效發(fā)揮信訪工作了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要作用,辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事,抓好人民群眾天天有感的關(guān)鍵小事,讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

州政府秘書長(zhǎng),州信訪局主要負(fù)責(zé)人參加接訪。

記者 張濤


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