甘孜日報 2019年05月20日
記德格縣雀兒山賓館實業發展有限公司
圖為雀兒山賓館收購農牧民群眾的農產品。
本網記者 馬建華 見習記者 唐睿 文/圖
“房間設施全新，有電動窗簾，房間衛生非常干凈，還有免費吸氧設備，以及七項溫馨提示。沒有想到在距離成都900多公里的高原縣城，還有這么規范高檔的酒店，雀兒山賓館的成功經驗堪稱甘孜州賓館酒店業的標桿和旗幟。”4月23日，下榻雀兒山賓館的四川省成都中旅集團顧問、原成都錦江賓館副總經理、資深酒店管理專家李科科在享受了雀兒山賓館的優質服務后，不惜溢美之詞。
作為德格縣本土企業，雀兒山賓館實業發展有限公司已經解決了本地農牧民就業共計2000余人次，為本地培養輸送人才1800余人次。員工考上公務員及企事業單位人員達120余人，在外就業及自主創業的達680人。賓館每年從農牧民手里收購蔬菜、肉類、菌類等特色農產品達200多萬元，帶動了村民就近增收致富。20多年來，雀兒山賓館勇擔社會責任，僅2017年德格縣洪災就免費發放價值18萬元的救災物資，參與集資助學、抗災救災等捐款達20萬元。
一家企業養活一方人
“如果沒有雀兒山賓館的幫助，我自己都難以養活自己，更不要說供養我的兩個兒子讀書了。”5月19日，正在雀兒山賓館打掃衛生的德格縣龔埡鄉村民充措一臉感激地說，她離異多年，一個人帶著兩個兒子生活艱難，住的是土坯房，沒有經濟來源。雀兒山賓館總經理古絨尼瑪在一次走訪中，了解到我的遭遇，當即決定讓我到賓館洗滌部工作，一個月給我發3400元的工資。我沒有什么文化，能夠有這么高的收入，我很知足。
讓充措想不到的是，賓館充分體諒她家的實際困難，賓館正常下班是晚上10點，卻允許她7點下班回家照顧兒子，家里的衣服等也可以拿到賓館來清洗。
經理黃傳偉告訴記者，賓館還收購充措挖的野菜。充措有了固定的收入后，把一個兒子送到甘孜讀高中，一個兒子送到瀘定讀初中，她經常教育兩個兒子要懂得感恩，要努力學習改變自己的命運。兩個兒子在德格縣時，晚上經常接母親下班，還幫助母親干活、挖野菜等。
員工四郎翁姆的家在距離縣城10公里的半山腰，養了少量的牦牛，家里有5口人，母親身體不好，她隨時都要回家務農和照顧母親，不能安心在外打工，家庭經濟條件差。她在公司工作了13年，靠她每年在公司掙的6萬元工資，承擔起了妹妹讀大學的費用，直至妹妹畢業，妹妹現已工作，在德格縣任教。 “我們公司有100多余名員工，所有吃住都由公司承擔，還為員工購買了社會養老保險，工資足以支撐一個家庭一年的開銷。當我打算在縣城購買住房時，公司還借錢給我。現在我終于在縣城買了一套住房，把父母也接到了城里居住。” 四郎翁姆說，因為收入穩定，她們一家人過上了好日子。
“前幾天，雀兒山賓館才上門收購了我1000斤土豆，我賣了和縣城一樣的好價錢，一共收入3000元。”龔埡鄉村民根秋高興地說，以前賣蔬菜只有自己運到縣城，廉價批發給蔬菜老板，賺的錢不多；自從雀兒山賓館定點收購后，他直接運到賓館餐飲部或由賓館上門收購，農產品銷售難迎刃而解。
公司員工德西翁姆的家鄉麥宿片區盛產野生獐子菌，她動員家人和親戚朋友采摘，每年夏天賣給賓館獐子菌2000多斤，讓家人和親戚朋友直接收入達到6萬元以上。員工降擁巴姆、普巴卓瑪，介紹村民出售兩萬斤以上的牦牛肉給賓館，村民的藏香豬、人參果，還有紅皮土豆等蔬菜都賣給賓館。賓館每年支出200萬元采購當地的農副產品。
來自丹巴縣太平橋鄉的蘭桂英20歲左右就到賓館工作，從洗碗工逐步成長為大堂經理，工資從當初的1300元拿到現在的5000多元。來德格縣打工，到情定德格，她在德格縣成了家，還介紹過10多個丹巴人到賓館來打工。“我的工資并不比我的愛人低。”蘭桂英說，夫妻倆已經在縣城買了房，有了溫暖的家。
黃傳偉告訴記者，賓館現在有120名員工，90%來自德格縣的農牧區，他們剛來的時候，文化水平低，不懂得梳洗打扮，基本的迎賓禮儀都不會。公司出錢從德格縣聘請老師為她們補習文化課，派出員工到成都高端酒店學習，讓員工有了集體感和歸宿感。員工的工資在3000元到5000元之間，年收入在3.6萬元到6萬元之間，賓館安排了10多戶建檔立卡貧困戶在賓館就業，還建立了員工家屬婚喪嫁娶慰問活動，通過一系列關愛措施，讓農牧民在賓館就業，實現全家脫貧。
分享企業紅利過上好日子
“雀兒山賓館可以說是人才的搖籃。” 原客房部主管澤曲珍現在德格開了一個5層樓40余間客房的商務賓館。她說，在雀兒山賓館工作的寶貴經歷，讓她學會了酒店經營和管理，當她表達辭職創業的想法時，公司領導不但沒有生氣，還鼓勵她要干就干好，遇到什么困難，賓館都會全力以赴地支持。
原公司員工降擁也在本地開了一個香巴拉賓館。她和澤曲珍開的兩個賓館年收入毛利400余萬元，還解決了本地40余人的就業問題。“雀兒山賓館堅持用本地員工，幫助村民脫貧，體現了企業強烈的社會責任，因此，我們出來創業就要秉持雀兒山賓館造福于民的精神，堅持用本地員工，帶動當地村民就業和幫助他們銷售農產品。” 降擁說，雀兒山隧道建成通車，格薩爾機場即將通航，德格縣全力發展全域旅游，到德格縣的游客也會越來越多，為酒店業帶來了難得的發展機遇，作為酒店經營者，有義務和責任把德格縣的旅游形象維護好。原賓館茶坊部員工根秋卓瑪也在德格當地開了茶館及藏餐廳，年收入達到10萬元以上，過上了幸福的生活。
原餐飲部領班四郎曲珍現在西藏拉薩夢里水鄉酒樓當上了高管，還帶動了本地10余名農牧民子女去酒樓工作。黃傳偉自豪地說，著名藏族歌手降央卓瑪成名前，就在雀兒山賓館工作。20年來，公司累計解決本地就業人口達2000余人次，為本地培養輸送人才1800余人次，考上公務員及企事業單位人員達120余人，在外就業及自主創業的達680人。
古絨尼瑪說：“蟲草是牧民的主要經濟收入來源，針對本地員工占大多數的實際情況，在蟲草季節，我們對員工實行輪崗制，在不影響本地員工正常收入的情況下，允許他們上山挖蟲草增收致富。”
2017年，德格縣發生7·5洪災，得知大量旅客滯留在水毀路段，雀兒山賓館免費給旅客送去礦泉水和盒飯。在這前不挨村、后不著店的地方，旅客的感動和感激溢于言表。雀兒山賓館專門派出員工200余人次，調動車輛 50余次，免費發放牛肉、酥油、糌粑、盒飯、菜、礦泉水等價值18余萬元的物資 。公司還幫助德格縣馬尼干戈藏文中學困難學生，為汶川、玉樹地震捐款捐物達20余萬元。
“我們賓館的價格不分淡季和旺季，就是要在客人中樹立誠實守信的經營理念。”黃傳偉說，公司注重員工素質教育與職業道德培養，拾金不昧的好人好事層出不窮，已累計歸還失主現金、物品價值達460多萬元。
白玉縣章都鄉村民鄧某在賓館遺忘現金5300元；成都龍泉驛徐某遺忘現金5000元，銀行卡3張；意大利客人遺忘1354美元、727歐元；榮縣長山鎮客人吳某遺忘現金4420元；成都市武侯區楊某遺忘現金3萬元……旅客粗心大意、焦急萬分，公司員工拾金不昧，“完璧歸趙”，贏得了游客的一致好評，紛紛送來錦旗點贊。
古絨尼瑪是德格縣更慶鎮人，他懷著濃厚的家鄉情懷助力鄉親們脫貧。“2013至2018年，我們公司連續幾年被州委、州政府授予‘甘孜州優秀民營企業’榮譽稱號，并榮獲‘四川省餐飲服務食品安全示范單位’榮譽稱號。我在家鄉創業，是州、縣黨委、政府的關心和老百姓對我的支持，我們公司才能發展壯大，我們堅持使用本地農民工，讓鄉親們分享企業發展帶來的紅利，為精準扶貧貢獻公司的綿薄之力。” 古絨尼瑪表示，公司將一如既往關心支持村民就業，讓家鄉父老過上幸福生活。
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