——記宜賓援藏醫護人員任麗春
■ 趙橋
她叫任麗春，是宜賓市江安縣人民醫院的內科副護士長。今年8月，她隨宜賓市第三批赴雅江縣援藏干部人才工作隊抵達雅江縣，掛職雅江縣人民醫院院長助理，距今已有近兩個月時間。根據醫院領導班子分工，她主要分管內科護理業務、護理質量及全院院感控制管理工作。作為一名年輕的母親，一名專業護理人員，只身來到千里之外的陌生高原，她將開始怎樣一段援藏歲月呢？
初到雅江
初到雅江，任麗春感慨頗深。這里地處川西高原，風光秀麗，素有“中國香格里拉核心區中心驛站”的美譽，是鑲嵌在川藏線318國道上的一顆璀璨的明珠。雅江位于雅礱江畔，是名副其實的峭壁山城。任麗春所在的雅江縣人民醫院就坐落在滔滔的雅礱江邊峭壁之上。在這里，可以每天頭頂一片藍天白云，面向郁郁青山，傾聽江水拍岸……好一個環境優美、空氣清新的好地方！新建的雅江縣人民醫院屬于二級乙等醫院，建筑美觀大方，設備先進齊備。整個醫院分為門診樓，內科（含兒科）、外科住院部（含婦產科）及手術室，高8層樓。但全縣人口不多（僅5萬余人），醫院在編人員較為緊缺,一些重要的功能科室還沒建立，特別是醫院底樓的急診科暫未建立，也未設分診臺，除了攝片室，保管室及一間搶救室外，整個醫院底樓顯得非常安靜。
作為一名援藏醫務工作者，每當任麗春看到縣醫院的狀況時，思緒萬千，面對肩負的繁重使命，滿眼更多的卻是茫然……她曾無數次問自己：兩年的時間，她該如何盡好自己的一份力量，如何開創出新的局面和業績呢？經過無數次反復思考，前方的路逐漸明朗開來——她決定從護理專業方面著手，把護理工作的程序化、規范化及護理相關知識作為重點，打牢醫院的護理基礎，提升醫院的護理水平，把護理這項基礎性、長期性的工作融入到醫院的大局中，為提高醫院整體醫療服務水平奠定堅實的基礎。任麗春決心和醫院的護理同仁們共同學習，共同探討，共同交流，共同實踐，共同提高，為雅江縣人民醫院的護理業務發展和整體醫療水平的提高做出貢獻。
率先垂范
于是，任麗春堅持深入科室，認真開展詳細的調查，充分掌握了科室的實情。在此基礎上，她終于找到了工作的切入點——首先從病房管理制度開始，要求護理人員必須做好晨間護理，保持病區、病室的整潔、舒適、安靜和安全。每天晨會集體交班后，任麗春就帶領著護士同仁們進行病房的交接班，尤其是對危重病人病情的交接，她親自做示范，教授護士們如何協助病人翻身、拍背、查看病人皮膚的情況；檢查患者身上的各種管道并講述各種管道的護理；以及如何觀察病情和特殊用藥。由于堅持了病人病情交接制度，對危重病人的病情由被動觀察變為了主動觀察，為管床醫生及時提供了病人病情變化信息，使醫生能及時作出相應的處理，及時控制患者病情，提高了治愈率，得到了醫生和病人的一致好評。
嚴格把關
其次，任麗春從查對制度著手，科內護士們在執行醫囑及各項處理時嚴格做到“三查、七對”，杜絕護理差錯事故的發生；督促無菌操作，防止感染。剛到醫院第二周，院領導購置的專業藥盒和輸液籃就到了，任麗春在護理部高主任的領導下，和本科室的同仁們把藥品按藥品要求分類放置，擺放整齊有序，標示醒目，使其一目了然；每天嚴格按床號把病人的藥物擺在輸液籃里，裝著輸液卡，注明床號、姓名、藥物的組數等，一看就清清楚楚，再也不會擔心標示模糊出現意外差錯。此外，為了防止院感，任麗春利用醫院的晨間小會，為科室的同仁們講解了醫療垃圾的分類及規范放置，使大家很快就熟練掌握了醫療垃圾的規范分類和放置。
真誠交流
上班期間，任麗春常常挨著病房巡視，積極主動關心患者，與患者和家屬進行耐心溝通，宣傳健康常識、醫院規章制度，更重要的是對患者進行心理疏導，引導他們更加主動、積極配合醫生的治療。不可避免地，在溝通中任麗春也遇到了尷尬和困難，那就是語言的鴻溝。由于任麗春是第一次來到藏區，對多數病人說的藏語或地方方言懵懵懂懂，如聽天書，必須依靠當地藏族同事或病人家屬來為她翻譯。在溝通中，她也盡量注意放慢語速，并配合手勢與他們交流。任麗春的真誠，得到了患者及家屬的理解和認可，他們越來越樂意與她交流，交流的內容也從當事人的病情、健康知識擴展到藏民族的習俗和風土人情……這讓任麗春受益匪淺。
新的開始
相對兩年的援藏歲月來說，任麗春在雅江的工作才剛剛開始。雖然來這里的時間不長，但這里的藍天白云、高山綠樹，特別是這里的藏漢同胞的那份單純與質樸，早已沖談了任麗春初來時的那份因陌生而致的孤寂以及對陌生環境工作的迷茫。護理不僅是份特殊的職業，更是一份內涵豐富的藝術，特別是在這方對健康充滿渴求的異域高原。在兩年的援藏歲月里，任麗春決心用心投入到護理工作中去，協助院領導盡快建立起急診科等重點科室，與藏區同仁們共同學習、交流，做好藏區護理人才的傳、幫、帶，進一步開展好優質護理工作，使雅江縣人民醫院的護理業務和護理質量上一個臺階。
