■ 袁來根
前些日子，筆者下村調研，每到一村，都能看到村支部記載的民情日記。雖然群眾反映的各種問題都記得清清楚楚，但真正解決了哪些問題，卻無“下回分解”了。
建立民情日記，關鍵在于解決民憂。符合國家政策法律且能夠辦理的麻煩事、小事當日辦；對承辦有難度、岔頭部門多的磕碰事，聯手牽頭辦；對條件不具備的棘手事，應向群眾動之以情做解釋，創造條件辦；對超出法律法規范圍的疙瘩事，應向群眾曉之以理講清楚，婉言謝絕辦。總之，我們要記一件、辦一件，辦一件、成一件，要鉚緊以“不落實之事”倒查“不落實之人”的考核責任鏈，徹底摒棄一記了之的做法。
