甘孜日報 2021年09月28日
本網訊 自中央第五生態環境保護第五督察組進駐四川省以來，州委群眾工作局牢固樹立“以人民為中心”的工作理念，進一步提高政治站位，專門指派三名業務骨干，及時高效接收、轉辦、報送央督信訪舉報件，借勢借力中央環保督察，結合職能多措并舉，建立生態環境信訪長效機制，不折不扣聽民聲、納民意、入民心。
從嚴寫好一本“病歷”。對央督轉辦生態環境保護信訪案件根據污染類型、辦理要求、問題屬地等要素進行精準交辦，建立了信訪案件“總病歷”，分門別類、建檔立卡逐案建立“病歷本”，便于隨時查看、實時調閱，動態掌握、跟蹤督辦，確保辦結一件銷號一件，實打實推動交辦案件調查整改落實到位。
從細把好一道“脈搏”。堅持以人民為中心，把好群眾生態環境保護“參與權、知情權”脈搏，落實專人專案專辦要求，全程參與案件會審16次，對交辦信訪案件逐件研判、集中“會診”，從源頭化解群眾身邊環境問題，增強群眾獲得感、滿足感。
從實配好一副“良藥”。 以“政治擔當、防治結合、群眾路線”為案件辦理出發點和落腳點，建立健全州縣生態環境問題信訪化解工作機制，督促指導九龍、新龍、爐霍等縣群工局深入點位，采取入戶走訪、宣傳引導、問卷調查等方式對案件辦理情況進行回訪，確保每批群眾反映問題調查到位、處理到位、回訪到位，從真從細提升群眾幸福感。
截至9月26日，我州共接到第二輪央督轉交群眾來信來電信訪舉報件32件（其中：來電3件、來信29件；加星件7件、非加星件25件），反映生態類問題13個、噪音污染類問題4個、大氣污染類問題4個、水污染類問題6個、其他污染類問題5個；已辦結信訪舉報件1件、已階段性辦結信訪舉報件15件、正在辦理的信訪舉報件16件。
扎西磋
