《甘孜日報》 2014年04月15日
4月13日，德格縣馬尼干戈鎮錯巴村牧民松吉澤仁做夢也沒想到，自己無意之間說的一句“牢騷話”居然被縣委作為開展群眾路線教育實踐活動中的“金點子”采納。面對這個意外驚喜，他心里樂開了花:“沒想到隨口說了句牢騷話，何書記不但沒有批評我，還給我們帶了實惠，以后大家有什么話再也不用藏著掖著了，有意見隨時就能提。”這是德格縣充分發動群眾開展“問題大家找、困難基層說、難題黨委政府解、事情共同辦”活動中的一個特寫鏡頭。
原來，縣委書記何曉春在錯巴村調研時，恰遇一番群眾對話，一個說:“用上自來水,心情就是好”；另一個接著說:“可惜水管太細水壓太小,要是水量能再大一點就爽歪歪了。”說者無心，聽者有意，本來很正常的一件小事，卻引發了他的深刻反思:“困擾農牧民群眾的小事情為啥解決不好？我們在教育實踐活動中為啥對這些情況視而不見?”于是，一場別開生面的縣委擴大會召開了。
“對待群眾需求問題，我們絕對不能因事小而不為，全縣機關干部就是要經常深入農牧區和困難群眾之中，只有多走、多轉、多體驗，才能準確無誤地掌握群眾的所思、所盼、所怨，呆在辦公室是嘗不到葡萄味道的……”何曉春開門見山地說，“正常的工作也要公開，正當的訴求必須回應，不然，我們黨委和政府‘一班人’走群眾路線、開展群眾工作就是一句空話”。“要聘請基層群眾當我們的監督員，真心聽群眾訴訴苦，真情幫群眾解解難，干部誰務虛誰實干，要請群眾評評看、說了算。”縣長黃杰堅定地說。
“抱怨話、牢騷話都是心里話，換個角度看一看，不少都是群眾的真正企盼,關鍵是否有開門納諫的勇氣和洗耳恭聽的胸懷，問題有則改之、無則加勉”，何曉春說，“基層群眾的牢騷話里有‘真金白銀’，領導干部一定要耐心地聽一聽、品一品、議一議，從中發現問題、反思差距、改進工作。”在他的倡議下，鄉（鎮）黨委會、專題辦公會等一系列涉及農牧民群眾切身利益的大小會議，從此有了農牧民群眾的身影。盡管群眾的言語土里土氣，但正是因為這些“接地氣”的話，讓決策更加民生、科學和透明，黨群、干群關系也隨之熱絡起來。
對于那些“冒熱氣”、“接地氣”的“牢騷話”和“怪話”,德格縣多方收集、研究論證、合理采納、逐項解決，并拓寬暢通書記、縣長信箱和短信交流等建言渠道，讓普通群眾有話就能痛快淋漓地說，有事就能快捷有效地辦。
采訪中，縣長黃杰深有感觸地說:“群眾的牢騷話、怪話就像一面鏡子，照出了機關作風中存在的問題。我們要從牢騷話中‘淘寶’，從怪話中‘照妖’，只要暢通了民主渠道、端正了根本態度問題，就會消除誤會和隔閡，就會讓干群心氣順暢、上下和諧。如今，干部進鄉村，農牧民群眾總是老遠就打招呼，總是爭著往自己家里請，總是主動說心里話。只要我們真心誠意地把農牧民群眾放在心上、頂在頭上，他們也就會發自內心地支持和擁護我們。” (本報記者 田杰)
