甘孜日報 2020年11月09日
州公安局交警支隊車輛管理所民警正在工作。
◎本網見習記者 周燕 文/圖
近年來，州公安局交警支隊車輛管理所全體民輔警用忠誠、汗水和熱血守衛著康巴這方熱土，用實際行動守衛著全州各族人民群眾的安寧與幸福，以“中華民族一家親、同心共筑中國夢”為主題，精心組織、創新載體，多層次、多形式開展民族團結教育活動，推進民族團結教育常態化，增進了各族人民群眾和公安民輔警的團結和諧相處，贏得了群眾的高度評價和肯定。今年9月，該所榮獲四川省民族團結進步模范集體榮譽稱號。
榮獲全省民族團結進步模范集體稱號，是榮譽，更是鞭策。州公安局交警支隊車輛管理所將按照“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”十六字要求，繼續發揮公安主責優勢，堅定堅決貫徹落實黨的民族政策，不斷引導和鼓舞各族人民像石榴籽一樣緊緊抱在一起，團結奮斗、共同進步。
用心抓好“車駕管” 爭創人民滿意警隊
州公安局交警支隊車輛管理所全體民輔警以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不忘初心、牢記使命，切實提高政治站位，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，按照“對黨忠誠、服務人民、紀律嚴明、執法公正”十六字總要求，牢固樹立“三個離不開”思想，從我州公安交警“車駕管”工作實際出發，立足崗位，用日復一日的辛苦指數和奉獻指數換來了高原藏家兒女的安全指數和幸福指數，讓當下警民團結之花盡情怒放在這圣潔甘孜。
該所作為州公安局最大的窗口單位，群眾關注度高、期待高、關切高，該所高舉民族團結大旗，把忠誠鐫刻在反分維穩一線，經受著了血與火的考驗，堅決打擊一切破壞民族團結和分裂祖國的丑惡行徑，牢牢守住了底線，有效服務了民族團結工作向縱深推進。
“我們車管工作堅持‘以人民為中心’的思想理念，以‘爭創人民滿意警隊，爭當最美服務窗口’為目標，全體民輔警堅持政治建警方針不動搖，努力打造過硬的車駕管隊伍；堅持服務群眾理念不動搖，不斷提升服務能力和水平；堅持爭創一流的精神不動搖，不斷爭取新的更高更多榮譽。”州公安局交警支隊車輛管理所所長廖玉表示，車管所全體民輔警要崇尚榮譽，珍惜形象，在服務群眾的道路上再立新功。
據了解，車管所緊扣“規范、廉潔、便民、高效”的要求，以爭創全國一等車管所為目標，突破思維定勢，創新管理模式，整合業務資源，著力在隊伍建設、基礎建設、業務工作和服務群眾等方面出實招，下苦功，求實效，扎實推進車管隊伍和業務工作的正規化、規范化建設。
開展“流動車管所”上門服務，利用“流動車管所”將車管業務觸角延伸到農牧山區、寺廟、企業，極大的方便了廣大農牧民群眾。今年以來，上門為群眾辦牌辦證1800余起，上門查驗車輛1200臺次。
廖玉向記者介紹，“我們堅持常態化宣傳，積極引導全警增強民族團結意識，還積極邀請共建單位、村（社區）干部、群眾代表、結對親戚等參與，在共同了解中華民族傳統節日、傳統文化的過程中，密切了各民族之間的交往交流交融。結合主題黨團日、民族團結結親周等時機，開展主題教育活動及民族團結聯誼活動，不斷密切警民之間的關系?！?/p>
該所還開展民族團結好科室等微創建、“傳幫帶”活動，不斷促進內部團結。深入開展結對認親活動，在工作和生活中與農牧民群眾建立起深厚的情誼。同時，強化各類法律知識宣講，引導各族群眾樹立正確的法治觀念，全力維護群眾的合法權益。各業務窗口部門結合警種實際，積極提供便民、利民服務，解決群眾實際困難，讓群眾切實享受到深化改革釋放的紅利。
消除駕考“攔路虎” 爭當最美服務窗口
該所緊貼實際順應民意大膽創新，不斷推出車駕管“特色服務”。由于大多數農牧民群眾不認識漢字、不懂電腦操作，語言障礙使得農牧民群眾屢屢不能通過漢語版的機動車駕駛人理論考試而無法取得機動車駕駛證。為滿足農牧民群眾申領機動車駕駛證的迫切需求，方便農牧民群眾學習理解道路交通安全法律法規、安全文明駕駛知識，解決部分農牧民群眾參加駕駛人理論考試語言障礙的實際困難。2019年9月1日，在公安廳交管局和交警支隊的共同努力下，我州藏文版機動車駕駛人理論考試題庫正式投入使用，學員可自主選擇使用藏語或漢語參加機動車駕駛人理論考試，解決了我州農牧民群眾駕考路上的“攔路虎”。
同時，優化整合服務窗口，簡化車駕管服務流程，全面進行“一次辦”“馬上辦”。通過優化改造機動車登記服務的窗口布局、改變機動車查驗流程、縮減機動車行駛證照片采集的環節，實現了車駕管業務受理、繳費、出證、取證等全程一窗辦結。使用高拍掃描身份證明的方式讓群眾實現“免復印”，全力推行表格電子化，實現群眾辦事“免填表”。推廣補換領、審驗駕駛證，補領機動車行駛證，駕駛人和機動車所有人聯系方式等18類車駕管業務憑本人身份證明“一證即辦”。
該所力推申請表格電子化，實現群眾辦理業務“免填表”。主動與財政、銀行、第三方支付平臺對接，大力推行電子支付方式，開通微信、支付寶、各類商業銀行APP等主流網上支付渠道，實現了群眾繳費不跑路、不排隊。通過將改造機動車登記服務窗口布局、改變機動車查驗流程、縮減機動車行駛證照片采集的環節，實現了車駕管業務受理、繳費、出證等全流程一窗辦結。
該所緊跟數字化時代，深化“互聯網+交管服務”，大力推行“網上辦”“自助辦”。在車管服務大廳單獨規劃了自助服務功能區，群眾可通過交管業務自助服務機，進行查詢、變更、補換證、交通罰款繳費等11項業務辦理，實現車管業務“自助辦”，有效節省排隊等候的時間。依托《互聯網交通安全服務管理平臺》、12123手機APP，在互聯網上推出辦理包括駕駛人考試預約、機動車選號、申領免檢車檢驗合格標志、補換領駕駛證或行駛證等25項服務。
據介紹，該所以“交管12123”事故互聯網快速處理系統為載體，積極會同保險公司搭建輕微事故在線快速定損、理賠工作機制，實施“警保聯動”機制，對僅造成財產損失、責任明確、無爭議的案件，引導事故當事人取證并快撤現場，實現網上快處快賠，提高事故處理效率。自2019年6月1日起，在辦理車輛注冊登記業務時，車主不再提交《車輛購置稅完稅證明》紙質憑證。對已在公安交管綜合平臺辦理備案登記的商業銀行、汽車金融公司申請辦理抵押登記業務時，不再審核營業執照原件。
精細編織“便民網” 智慧警務暖心利民
民有所呼，我有所應。近年來，該所踐行以人民為中心的發展思想，以“最多跑一次”改革為突破，實施智慧警務戰略，加快打通 “最后一公里”，延伸服務下放。
全面推行“就近辦”，向全州19個縣（市、景區管理局）級車管所下放了免檢機動車注冊登記、CDE類駕駛證申領、考試等車駕管業務，群眾可就近辦理，極大縮減了辦牌、辦證時間和開銷，有效緩解了車管服務的供需矛盾。
抓好“社會辦”，利用現有的社會化檢驗機構等社會資源，在甘孜州平安機動車綜合性能檢測有限公司內建立了我州首家社會化車管業務服務站，下放免檢機動車注冊登記、抵押登記、免檢車核發合格標志等9項機動車業務，結束了我州社會化車管業務服務站處于空白的歷史。
推行“異地辦”，在推行省內異地檢驗基礎上，積極推行跨省異地檢驗，除大型客車、校車、危險貨物運輸車外，其他汽車實行跨?。▍^、市）異地檢驗。申請人可以在機動車登記地以外的?。▍^、市）直接檢驗，申領檢驗合格標志，無需辦理委托檢驗手續，實現全國范圍“通檢”。同時，對7座及以下（面包車除外）車輛推出檢驗合格標志“先發后審”業務，減縮了車輛年檢等候的時間。
用好“全國辦”，實行了摩托車6年免檢和全國通檢，對申請人在摩托車登記地以外的省、市辦理檢驗的，不再出具異地檢驗委托書。實現了小型汽車駕駛證全國“一證通考”，對于內地居民和取得港澳臺居民居住證的港澳臺居民可憑居民身份證或港澳臺居民居住證在我州車管所辦理初次申領、增駕小型汽車駕駛證，不再審核居住登記憑證。
開展“警郵合作”，與中國郵政集團甘孜州分公司開展“警郵合作”項目，推出郵政網點代辦補換牌證等9項車駕管業務，實現就近受理、后臺制證、郵寄送達的警郵服務新模式。同時推行“三檢合一”，自2018年2月起，聯合環保、運管、質檢部門加強對轄區內檢驗機構部分檢測項目改造工作的指導，全面推行推行機動車檢驗“三檢合一”工作。
