甘孜日報 2021年06月10日
本網訊 近日，家住鄉城縣正斗鄉仁額村的澤仁多吉在自家耕地里勞作時，發現灌溉水渠被堵，他立即通過鄉網格化治理微信群反映該問題。不到30分鐘，網格管理員就來到現場，拍照上傳、確認問題、聯系維修，問題迅速得到了解決。
為全面夯實基層基礎，做好社會治安協調治理工作，正斗鄉結合工作實際，堅持網格化治理、社會化參與、行業化調處、信息化運行、差異化考核，走出了一條符合本地實際、具有實際成效的基層社會治理新路子。
“上面千條線、下面一張網”。隨著信息化時代的來臨，正斗鄉不斷創新治理模式，通過大數據織密織牢社會治理大網絡，深入推進基層社會治理從“治理”向“智理”轉變。
據了解，全鄉共劃分成7個網格，配備專、兼職網格員49人，在鄉、村兩級分別設立“群眾說事中心”和“群眾說事室”，并按照“網格員+四員（治安巡防員、糾紛調解員、‘五老’監督員、綜治信息員）”模式，運用“調解組織+群眾”“法律法規+村規民約”的“雙+”調解模式，建立多層級網格化管理體系，全鄉參與基層網格服務管理的人員已達70余人。
同時，為確保各類矛盾和問題能夠被及時發現，正斗鄉還實行網格員日常排查收集、村每周一次排查收集、鄉每月一次排查收集制度，建立了網格管理群、網格工作群、網格交流群等網格微信群3個，網格員通過微信、QQ、電話、實地巡查等方式，實現全天候收集各類問題，第一時間掌握調處各種矛盾。今年3月以來，全鄉排查各類矛盾糾紛12件，調處12件，化解率100%。
據悉，從2019年起，正斗鄉黨委、政府將社會治理中心“搬”進了便民服務大廳，與此同時，司法、民政、綜治、信訪等相關部門窗口也跟著進駐，在鄉村兩級分別設立“群眾說事中心”和“群眾說事室”，積極發揮人民調解、行政調解、司法調解職能，創立“三調聯動”工作機制，著力構建“大綜治、大信訪、大調解”的工作格局，真正做到“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”。按照“一站式服務、一攬子解決”的思路，建立“只進一個門、只跑一趟路”工作模式，實行部門入駐、集中辦公、集成服務，打造基層治理“集團軍”，形成了“中心吹哨、部門報到”解決群眾訴求的新機制。
縣融媒體中心 洛絨曲登 吳遠勝
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