甘孜日報 2014年01月13日
本網訊（董正山） 今年群眾工作轉段以來，德格縣政府辦以“走親訪親”為主要內容，積極推行“五三”工作法，推動黨員干部開展群眾工作長效化，形成了“黨心連民心、干群一家親”的生動局面。
落實“聯系卡、責任區、懇談會”三項措施，讓干部經常性聯系群眾。把保持與人民群眾血肉聯系作為開展“六大活動”的根本出發點，創新活動載體，嚴格工作要求，推動黨員干部聯系群眾經常化。戶戶發放聯系服務卡。全部派駐工作人員，要逐戶登門發放“聯系卡”，亮明干部身份，方便群眾聯系，接受群眾監督。人人包保聯戶責任區。實行聯戶工作責任制，每名領導干部包保一個責任區和3戶群眾。嚴格執行背包進駐工作制度，記好“民情日記”。每月固定一天作為民情懇談日，召開連心懇談會，聽取群眾意見建議，商討解決問題辦法。
采取“入戶走訪、電話傳音、鄉村帶話”三種形式，讓群眾多渠道反映意愿。政府辦多形式暢通群眾訴求表達渠道。實行戶戶訪，自群眾工作轉段以來，利用2個多月時間集中入戶走訪，先后走訪農牧戶500余家，摸清村情民意。公開領導聯系電話，在聯系鄉村指定專人帶話，收集群眾意見建議，及時研究處理。
完善“村情檔、民情圖、整改賬”三套信息，讓村情民意全方位展現。政府辦建立三套信息系統，為工作開展提供第一手資料。全面掌握聯系鄉村人口、土地、主導產業等基本情況，逐村制作村情檔案，按照好、中、差三個層次，分別用綠、黃、紅不同顏色標示，村級狀況一目了然。繪制民情示意圖，建立幫扶聯系戶戶情檔案，完善問題整改臺賬。
暢通“協商、辦理、反饋”三個環節，讓群眾反映的問題及時解決。堅持把為群眾解決實際問題作為群眾工作的立足點，扎扎實實為群眾辦實事、解難題。把群眾最不滿意、要求最迫切、最有把握解決的事項作為“一號”工程優先解決。堅持直通快辦，對群眾日常反映的急事難事和生活瑣事，堅持及時交辦、即時即辦。堅持及時反饋，對群眾反映的意見建議辦理情況，及時進行答復反饋。
強化“公開承諾、民主評議、延伸考察”三項制度，讓群眾評價工作成效。突出群眾滿意導向，干部干得好不好、作風實不實，一切都由群眾說了算。實行公開承諾制度，將年度工作計劃和“一號”工程張貼在聯系鄉村公示欄。實行滿意度評議制度，將其作為單位成員年終考核的重要依據。實行延伸考察制度，把工作納入干部晉升考核內容，激勵干部真抓實干。
