——記康定縣人民醫院中醫科主任高家驥
高家驥正在為患者看病。
18日(除夕)上午,記者在見到康定縣人民醫院中醫科主任高家驥的時候,他正在醫院里值班。他告訴記者,今年春節他值班,他已6年沒有回遼寧開原老家和父母一起過春節了。2007年7月,他以西部計劃志愿者的身份來到康定,2008年,志愿者服務期滿后通過雙選留在康定縣人民醫院中醫科工作,從拜師學藝到現在年門診9500人次以上,高家驥終堅持熱忱的服務態度、高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術善待每一個病人,贏得了藏區群眾的信賴與尊重。
■ 本網記者 馬建華 文圖
拜師學藝 精益求精
高家驥從遼寧中醫藥大學畢業后,從3000公里以外的遼寧來到舉目無親的康定,他決心要做一名藏區群眾認可的好醫生,初出茅廬,高家驥認為僅有一腔熱情遠遠不夠,必須要有精湛的醫術,要以減輕藏區群眾病痛為己任,于是,他虛心拜師我州名中醫劉剛麒副主任中醫師,學習診療技術。
幾年過去了,劉剛麒對他的這個弟子贊不絕口:“高家驥沒有年輕人那種心浮氣躁、急功近利的心態,工作和學習都很勤奮、上進、好學。我根據自己的臨床經驗,為他制定了一份具體的學習計劃和讀書清單,希望對他今后獨立行醫有所幫助。膽囊炎、膽結石是我州最常見疾病之一,中醫中藥治療效果十分理想,我通過三十年的臨床實踐,總結了治療膽囊炎、膽結石特別有效的方劑,我把這個方劑傳授給他,他刻苦鉆研,掌握了每一味藥物在方劑中的作用。”
劉剛麒說,高家驥善于把理論與藏區醫療實際相結合,工作之余,他伏案閱讀、寫作,2011年,他在《中國醫師》雜志上發表論文《膽囊炎中醫治療經驗》。
在拜師學藝的過程中,高家驥受劉剛麒運用參苓白術散治療慢性腸炎的啟發,逐漸摸索出通過參苓白術散加減變化治療潰瘍性結腸炎的新方案,臨床有效率在78%以上。他應用散風熱、清濕熱和養腎氣三步療法治療小兒過敏性紫癜、紫癜性腎炎和成人腎病綜合征;以及運用加味參苓白術散治療慢性胃腸炎和潰瘍性結腸炎,金錢草方加味治療急、慢性膽囊炎和其他肝膽疾病,均取得了令人滿意的臨床療效,取得了較好的社會效益,在州內外獲得較高的聲譽。
去年7月,高家驥所在科室的幾位老醫生和藥劑人員陸續退休,人員青黃不接。他自編中藥學教案,對科室幾名新進藥劑人員進行業務培訓;在醫務人員的共同努力下,全年沒有發生一起醫患糾紛。
醫生的職責不僅要為患者減輕痛苦,還應普及醫學知識。他充分利用網絡優勢,通過微信和QQ普及藥物服用方法、醫療知識和中醫藥養生保健等知識。患者高度評價高家驥是自己免費的私人保健醫生。
愛崗敬業 奉獻藏區
醫生這個職業意味著奉獻,面對絡繹不絕的病人,醫生連喘口氣的時間都沒有。原康定縣人民醫院中藥房主任龍春秀說,2009年,在全國范圍內爆發了大規模的甲型H1N1流感,10月,康定地區發現該病例,由于康定地區群眾缺乏這方面的相關知識,造成了一定的恐慌。受之前SARS流行時中醫中藥發揮重大作用的影響,中醫科病人激增,正在成都中醫藥大學參加業務學習的高家驥主動放棄學習,立即趕回醫院參與流感疫情的防控工作。當時,康定地區群眾紛紛前來開中藥預防,中藥房忙不過來,他在完成本職工作的同時,幫助中藥房的同事完成中藥調劑工作;到2010年春節前,甲流逐漸得到控制,但部分群眾因普通感冒也懷疑患了甲流,他一直堅守崗位,春節也因為值班而未能回家陪父母過年。
去年11月,由于缺少執業醫生,中醫科的開診時間不得不改為周一至周五,周末停診休息。高家驥只好利用中午休息時間為患者看病、開藥,并安排中藥房的相關人員加班抓藥,給患者帶來了方便。“我們不能因為缺少執業醫生,就把患者拒之門外,患者能夠到我們醫院來就診,是對我們醫院的信任,我們一定要對患者負責,要讓患者感受到溫暖。”高家驥這樣告誡自己和同事。
該院醫生陳良東說,高家驥本來就有腎結石的老毛病,而且經常復發,我們都多次勸他住院進行碎石治療,但他硬是沒有離開工作崗位半步,稍作治療后又繼續投入工作。由于他連續工作40余天沒有休息,累倒在了工作崗位上。
“慈母手中線,游子身上衣。臨行密密縫,意恐遲遲歸。誰言寸草心,報得三春暉。”每當想起唐代詩人孟郊的這首《游子吟》,高家驥倍加思念3000公里之外的父母,由于工作原因,他已經6年春節沒有回老家探望父母。
醫德高尚 溫暖患者
高家驥對待患者一視同仁,態度溫和誠懇。有許多來看病的藏族同胞漢語水平不高,語言交流十分困難,他在給病人交待病情時,一遍不行就來兩遍,有時同一個問題他要反復解釋四五次。
康定中學高三學生啟米拉姆因病來到中醫科治療,由于學習壓力大,不方便請假就診,而且住校生煎藥也不方便,高家驥就利用中午休息時間為她診病、開藥,并幫她把中藥煎好。
高家驥對待患者不分遠近親疏,不分院內院外,不分城鎮鄉村,只要是找他看病,都熱情接待,從不推脫,悉心診治,甚至自己掏錢減輕患者的負擔。患兒羅錦文在1周歲時查出患有腦癱,8年來,家人帶著孩子走遍全國尋診求醫,幾乎花光了全部積蓄,但沒有什么效果。2013年3月,經劉剛麒精心治療,取得了令人滿意的療效。去年7月,劉剛麒退休時,把這個患者轉交給高家驥繼續治療,并詳細介紹了患者家里的情況。高家驥讓掛號室不要收他的掛號費,告訴中藥房劃價時只計算成本價,20%的中藥飲片藥價加成由自己來替他交,希望能夠減輕他們一家的經濟負擔,贏得了患者和家屬的信賴和尊重。
久治不愈的患者通過高家驥的悉心治療康復出院,患者感激之情難以言表。不少患者和家屬發自內心感激之情給他送上紅包或其他物品,有的請他喝茶吃飯,以表示謝意,他都統統婉言謝絕,他從不以權謀私,以醫謀私,嚴守職業規范,依法執業、廉潔行醫、文明行醫,自覺抵制衛生行業不正之風,切實維護了人民群眾的健康利益和衛生行業的良好形象。
高家驥帶領全科醫護人員堅持倡導并開展了“樹醫德、講清風、廉潔從醫”和“創優質服務,讓病人滿意”的活動,提出“一流的技術、一流的醫德和一流的服務”,始終堅持以病人為本,以優質高效低耗服務贏得信譽,贏得患者信任。