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部長現場解心結

甘孜日報    2018年09月28日

◎寧力

近日,州委常委、組織部長劉吉祥到州群眾信訪接待中心坐班接訪,認真傾聽訴求、耐心解答疑惑,在干部與群眾之間搭起了一座堅實的“連心橋”。

“你好,你是哪里人?有什么問題需要我們解決?”劉吉祥向一位正在反映訴求的上訪群眾熱情說道。上訪群眾說:“我叫劉仕華,是涼山州雷波縣溪洛鄉水落村6組村民,去年小孩到康定新區務工刷漆不小心摔成重傷,當時施工方把小孩送往華西醫院并墊付一定費用,但后續治療花費大。去年找康定市勞動部門反映,后來又向法院訴訟,判定承包方賠償160余萬元,被告以上訴為由沒有履行賠償。我對勞動仲裁部門決定不服并懷疑有‘保護傘’,現請法院盡快二審判決,以便及時解決醫療費用。”

劉吉祥對上訪群眾訴求逐條核對核實,并兼顧法律法規、人文關懷對其講解和疏導:“你反映的問題,案子法院已判,按規定信訪部門不予受理,但鑒于你特殊情況,我們有義務有責任向法院反映你的情況,爭取盡快二審判決。同時,你反映的‘保護傘’問題,我們馬上將線索移交州掃黑辦調查核實,你看這樣行不行?”劉吉祥語重心長的話語讓劉仕華感謝不已。

劉仕華剛走,劉吉祥又聽取了退休人員王水珍等人反映沒有享受到州委、州政府對國家財政供養離退休人員發放的一定生活補貼政策。他向老干、人社等部門了解相關政策規定并指出問題癥結。他充分肯定上訪人員對全州改革發展穩定作出的積極貢獻,從關心關愛、查找依據、資金測算、放棄攀比等方面舉實例、講政策、擺道理,耐心疏導、詳細解釋。上訪群眾滿意之情溢于言表。

劉吉祥聽取了全州群眾信訪工作匯報,要求堅持以人民為中心,在踐行黨的群眾路線中把工作做深做實做細。要樹牢民本意識,始終把群眾冷暖放在心上、抓在手上,換位思考,聽取群眾訴求,接受群眾批評,解決群眾困難,不斷增強群眾的幸福感、獲得感;要增強系統思維,建立聯合會簽、聯席協商、聯同辦理、歸口答復協調機制,定期分析研判涉及干部群眾切身利益的重大情況,嚴格落實信訪首問負責制、定期反饋制、回訪息訴制,做到登記有臺賬、交辦有回音、處理有結果;要主動擔當作為,結合“大學習大討論大調研”活動和即將開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育,加強信訪干部隊伍思想政治建設,加快提能增智,努力建設一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質專業化信訪工作隊伍,為建設美麗生態和諧小康甘孜貢獻智慧和力量。





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