四川日報 2017年03月14日
本網訊（陽帆）3月13日，四川省“放心舒心消費城市”創建工作現場會在樂山召開。會上宣布了我省第二批“放心舒心消費城市”創建試點單位名單，發布了《四川省2016年度消費者滿意度指數報告》。
2016年初，我省以成都、遂寧和樂山3個市作為試點單位，啟動“放心舒心消費城市”創建試點工作，旨在提高消費環境安全度、經營者誠信度、消費者滿意度和消費過程體驗舒心度。試點一年來，創建地市場秩序和消費環境明顯改善，消費維權和市場監管效能進一步提高。今年，我省新增德陽市、內江市、宜賓市、巴中市、阿壩州、甘孜州6個市州為第二批創建單位，擴大試點城市的示范效應。
記者在會上獲悉，我省力爭用5年時間，基本形成政府主導、企業主體、部門聯動、群眾參與、社會監督的消費維權社會共治大格局；形成一套“放心舒心消費城市”評價指標體系；構建渠道暢通、反應快捷、運作高效的消費維權新機制；打造一批放心舒心消費示范企業、行業、街道和城市。
會上發布的《四川省2016年度消費者滿意度指數報告》顯示，去年消費者滿意度總指數為78.5，較2015年提升1.3個百分點。滿意度從高到低依次是商品消費滿意度指數、服務消費滿意度指數、消費維權滿意度指數，樂山、德陽、成都三市消費者滿意度指數位居前列。
副省長朱鶴新出席會議并講話。
