? 新華網(wǎng) 2017年02月17日
16日，四川省旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孟剛在接受新華網(wǎng)四川頻道采訪(fǎng)時(shí)表示，四川已公布2017年首批旅游線(xiàn)路參考價(jià)——成都至阿壩州重點(diǎn)旅游線(xiàn)路跟團(tuán)游參考價(jià)。該參考價(jià)直指旅游市場(chǎng)的不合理和不規(guī)范，如果旅行社公布的價(jià)格低于參考價(jià)的30%以上，這里面就有問(wèn)題，旅游行政管理部門(mén)就可以進(jìn)行處罰。
“如果沒(méi)有參考價(jià)，一個(gè)游客為了避免不被‘宰’，要去廣查攻略、咨詢(xún)當(dāng)?shù)厝耍筚M(fèi)周折過(guò)后才能了解什么樣的費(fèi)用是合理的。”孟剛說(shuō)。
新華網(wǎng)四川頻道了解到，本次發(fā)布參考價(jià)的跟團(tuán)游線(xiàn)路全部是成都出發(fā)前往阿壩的各旅游景點(diǎn)，不僅包括九黃線(xiàn)、達(dá)古冰山等傳統(tǒng)熱門(mén)線(xiàn)路，還包括卓克基官寨、覺(jué)朗文化等新近崛起的線(xiàn)路。
據(jù)阿壩州旅游發(fā)展委員會(huì)副主任趙壽春介紹，此次參考價(jià)的制定不僅考慮了淡季和旺季的時(shí)間區(qū)分，還新增了平季這一選項(xiàng)。并且，通過(guò)將旅游線(xiàn)路產(chǎn)品細(xì)化，把跟團(tuán)游報(bào)價(jià)分為標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)、品質(zhì)團(tuán)和精品團(tuán)三種。
“跟團(tuán)游的產(chǎn)品細(xì)分，主要是基于2017全國(guó)旅游工作會(huì)議精神和四川旅游供給側(cè)改革的現(xiàn)實(shí)需要考慮。”孟剛說(shuō)，一方面，中國(guó)的旅游需要從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，另一方面，是要滿(mǎn)足游客對(duì)旅游的高品質(zhì)需求。
而供給側(cè)改革與整治旅游市場(chǎng)亂象密不可分，四川省導(dǎo)游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳乾康認(rèn)為，旅游亂象的大部分問(wèn)題都是指向不合理的“低價(jià)游”產(chǎn)品，可謂是旅游業(yè)的“頑疾”。旅行社通過(guò)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，為了獲利，只能不斷讓游客強(qiáng)制讓游客購(gòu)物、買(mǎi)單，產(chǎn)生“二次消費(fèi)”。
據(jù)了解，參考價(jià)是四川省旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合了旅游沿線(xiàn)的各地協(xié)會(huì)、旅游局，在統(tǒng)計(jì)了大巴車(chē)運(yùn)行價(jià)格、賓館房間價(jià)格、餐飲門(mén)票等價(jià)格后，在以旅行社不賺錢(qián)的情況下，制定得出的。孟剛說(shuō)，根據(jù)國(guó)家旅游局的標(biāo)準(zhǔn)，只要旅行社公布的價(jià)格低于參考價(jià)的30%，就可以被認(rèn)定為“低價(jià)游”，旅游行政管理部門(mén)就可以對(duì)其進(jìn)行處罰。
新華網(wǎng)四川頻道通過(guò)查閱成都至阿壩州重點(diǎn)旅游線(xiàn)路跟團(tuán)游參考價(jià)發(fā)現(xiàn)，九寨黃龍的兩條線(xiàn)路中開(kāi)辟了精品團(tuán)，其余線(xiàn)路僅有標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)和品質(zhì)團(tuán)的劃分。詳細(xì)說(shuō)明上，精品團(tuán)的游玩項(xiàng)目明顯更多，而品質(zhì)團(tuán)與標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)卻沒(méi)有什么區(qū)別，兩者普遍差距在一兩百元左右。
對(duì)此，孟剛解釋說(shuō)，實(shí)施供給側(cè)改革、打擊市場(chǎng)亂象，合理引導(dǎo)游客的消費(fèi)觀是其中重要的一環(huán)，“要提示游客文明出游，合理消費(fèi)，不要一味追求低價(jià)”。品質(zhì)團(tuán)相比標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)，雖然在內(nèi)容項(xiàng)上沒(méi)有增多，但是在住宿條件、交通方式、導(dǎo)游級(jí)別等服務(wù)上有區(qū)分。
孟剛表示，品質(zhì)化的跟團(tuán)游目前處在引導(dǎo)和倡議階段，最終目的是要提升服務(wù)價(jià)值，讓老百姓愿意為品質(zhì)買(mǎi)單，愿意參加跟團(tuán)游。他還透露，成都到省內(nèi)、成都到省外、成都到境外的多條旅游線(xiàn)路參考價(jià)正在考慮制定中。
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