甘孜日?qǐng)?bào) 2022年09月20日
◎縣融媒體中心
丹巴縣的旅游資源豐富，是川西旅游環(huán)線(xiàn)的重要地區(qū)之一。為全面擴(kuò)展旅游市場(chǎng)，做好各項(xiàng)旅游接待工作，增強(qiáng)從業(yè)主體端得穩(wěn)“旅游碗”、吃得上“旅游飯”的信心，丹巴縣統(tǒng)籌力量，創(chuàng)新打造“旅游警察”警務(wù)新模式，依法開(kāi)展旅游市場(chǎng)治安秩序管理服務(wù)工作。自“旅游警察”警務(wù)模式創(chuàng)建以來(lái)，該縣各景區(qū)治安秩序?qū)崿F(xiàn)了由“亂”到“治”的轉(zhuǎn)變，涉旅投訴量明顯下降，游客滿(mǎn)意度不斷提升。
“旅游警察”“微服務(wù)”贏得贊譽(yù)
今年來(lái)，該縣旅游行業(yè)迎來(lái)疫情后的回暖期，旅游熱度不斷提升，來(lái)丹的車(chē)流、客流創(chuàng)新高，安保任務(wù)十分艱巨。為此，該縣啟動(dòng)“護(hù)平安、保暢通、辦實(shí)事”行動(dòng)，精心組織、精細(xì)落實(shí)各項(xiàng)安保措施。加強(qiáng)公共場(chǎng)所治安巡邏，提高見(jiàn)警率，出動(dòng)警力5000人次，開(kāi)展行政聯(lián)合執(zhí)法32次，每天出動(dòng)警力100人次，治安巡防隊(duì)伍120人次。推出交管柔性執(zhí)法，實(shí)施首次輕微交通違法不予處罰措施，推行簡(jiǎn)易交通事故“云閃處”微信小程序，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易事故快處快撤。全面推行“放心?！狈?wù)，甲居藏寨游客集散中心免費(fèi)向私家車(chē)輛提供300余個(gè)24小時(shí)免費(fèi)停車(chē)位，最大限度滿(mǎn)足游客需求，提升游客旅行的安全性、便捷性、滿(mǎn)意度。
探索警務(wù)“微治理”井然有序
該縣緊緊圍繞群眾急難愁盼問(wèn)題，聚焦旅游環(huán)境短板，加強(qiáng)“旅游警察”與文旅、市監(jiān)、交通、衛(wèi)健等相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)案件線(xiàn)索、網(wǎng)絡(luò)輿情、游客投訴等信息資源共享互通，聯(lián)合開(kāi)展黑團(tuán)查處、專(zhuān)項(xiàng)整治等工作，深入景區(qū)開(kāi)展普法宣講113場(chǎng)，整治市場(chǎng)環(huán)境50余件，依法拆除違規(guī)搭建陽(yáng)光棚125戶(hù)、彩鋼棚124戶(hù)，開(kāi)展風(fēng)貌改造233戶(hù)，處理違章建筑11戶(hù)，解決各類(lèi)求助100余起，排查化解旅游糾紛45起，警情處置全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。
強(qiáng)化保障“促提升”成效初顯
該縣堅(jiān)持依法治旅，依法落實(shí)旅游市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，推進(jìn)旅游市場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，完善“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管制度，以“智慧景區(qū)”公共服務(wù)平臺(tái)為支撐，建立完善以“遠(yuǎn)控、近堵、內(nèi)疏”為核心的交通管理“微循環(huán)”工作預(yù)案，積極推進(jìn)對(duì)景區(qū)人流、車(chē)流的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、峰值預(yù)警和智能調(diào)度，密切關(guān)注客流動(dòng)向，強(qiáng)化疏導(dǎo)、引導(dǎo)、分流，確?！皳矶欢?、堵而不亂”。依托網(wǎng)絡(luò)新媒體，運(yùn)用微信、微博等交流平臺(tái)，發(fā)布關(guān)于旅游線(xiàn)路、道路通行、法律法規(guī)、安全提示、工作動(dòng)態(tài)等信息，暢通與游客、旅游從業(yè)人員的交流渠道，增強(qiáng)從業(yè)人員的合法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)和廣大游客的安全防范意識(shí)，提高旅游市場(chǎng)治安管理服務(wù)效能。
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